Coluna: Estratégia, comunicação e execução
Colunista: Silvio Formiga
No mercado de seguros, onde confiança e relacionamento são diferenciais, a sucessão geracional nas corretoras representa um desafio e uma oportunidade. Com a convivência de profissionais de diferentes idades, é essencial reconhecer e integrar os pontos fortes de cada geração para fortalecer a operação.
Especialistas destacam que compreender as expectativas e os estilos de comunicação de cada geração ajuda a criar uma dinâmica de trabalho mais harmoniosa. Os mais experientes compartilham uma experiência prática essencial, enquanto os mais jovens trazem habilidades em tecnologia e novas formas de enxergar e comunicar o mercado.
Para que essa troca seja efetiva, o desenvolvimento contínuo e o aprendizado inverso (onde tanto os mais experientes quanto os mais jovens ensinam e aprendem) são fundamentais. Adaptar programas de treinamento e definir políticas de reconhecimento adequadas para cada perfil também aumenta o engajamento e favorece a colaboração.
A interação entre gerações pode resultar em abordagens inovadoras e estratégias mais eficazes, impulsionando as corretoras para novas conquistas no setor. Com esse compromisso de valorizar a diversidade etária, as corretoras de seguros podem criar um ambiente inclusivo e propício ao crescimento.
Silvio Formiga, sócio-diretor da FazSeg, lidera a gestão comercial de canais de vendas indiretos, desenvolvendo parcerias e produtos para o canal corretor. Casado e pai de duas filhas, possui vasta experiência em soluções para o setor. É formado com MBA em Gestão Empresarial e Gestão Comercial pela FGV além de vivências em feiras e eventos internacionais nos EUA.
Email: sformiga@fazseg.com.br
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