Coluna: Marketing, comunicação e marca
Colunista: Arthur Moraes
Se você tem uma corretora de seguros e tá naquele momento do "não dá pra fazer tudo, o que eu priorizo no marketing?", calma que eu tô aqui pra ajudar.
A pergunta clássica é: divulgo mais minha marca ou foco nos produtos? E aqui vai uma verdade: No mercado de seguros, é comum que diferentes corretoras trabalhem com os mesmos produtos, operando com seguradoras similares e oferecendo coberturas semelhantes. Isso significa que o produto, por si só, dificilmente será um diferencial competitivo.
É tipo delivery de hambúrguer gourmet: todo mundo tem cheddar e bacon, mas você escolhe onde pedir pelo que? Pela marca, pelo atendimento, pela confiança. É nesse ponto que o branding se torna essencial.
Chegamos a um ponto importante desse texo: produto não te diferencia — marca sim.
Branding é o que faz a galera lembrar de você
Construir marca (aquele famoso branding que o povo do marketing adora falar) é sobre deixar sua corretora na cabeça e no coração do povo. Quando você investe em marca, tá dizendo pro cliente:
“Ei, pode confiar. Tô aqui, sou de verdade, vou cuidar do que é seu.”
E num mercado onde confiança é TUDO (afinal, ninguém quer descobrir que contratou o “Zé Seguradora” na hora do perrengue), ter uma marca forte é tipo ter um colete à prova de concorrência.
Mas e os produtos? Jogo fora?
Não, calma! Nada de jogar os produtos na gaveta. Eles continuam importantes — mas você não precisa gritar sobre todos eles o tempo todo. Fale de um ou outro quando for o momento certo, quando tiver uma dor do cliente rolando, ou quando o assunto estiver bombando. Só lembra de deixar sua marca aparecendo como a solução confiável da vez.
No fim das contas…
Se o dinheiro está curto, investe na sua marca. Poste, apareça, conte história, se conecte com o público. Porque vender seguro é, antes de tudo, vender confiança.
E confiança, meu amigo(a), não vem do produto — vem de quem tá por trás dele.
Ah, e lembra: pode até chover corretora por aí, mas se você construir uma marca forte, o cliente vai querer se molhar no seu guarda-chuva.
Arthur é jornalista, pós-graduado em Branding, Marketing e Experiência Digital, com formação também em Produção Audiovisual pela Academia Internacional de Cinema.
Ele acredita no poder transformador da comunicação. E através da inovação e de estratégias modernas de marketing, baseadas em propósitos humano e verdadeiro, ajudou a criar e manter marcas fortes do mercado de seguros.
Email: arthur@segurogaucho.com.br
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