Aplicativo Waze escolhe parceiro estratégico no Mercado de Seguros

Geral
November 22, 2017

Líder de mercado no Brasil e na América Latina, a Bradesco Seguros está sempre atenta às oportunidades para inovar e proporcionar aos seus clientes e parceiros de negócios as melhores experiências. Quem garante é o diretor executivo de Auto/RE do Grupo Bradesco Seguros, Enrico Ventura: “Sabemos que o cliente contrata o seguro em função de um possível sinistro que ele venha a ter. Mas, ao mesmo tempo, também sabemos que apenas 10% dos clientes que contratam seguro passam por uma experiência de sinistro. A grande maioria passa mesmo, durante o período de vigência da apólice, pela experiência da assistência”.

Por isso, segundo o executivo, a seguradora vem investindo cada vez mais em serviços e facilidades para os segurados. Um exemplo disso é a recente parceria com o Waze, aplicativo pioneiro em navegação social, que otimiza a tecnologia móvel e a comunidade global engajada para redefinir as expectativas em relação aos mapas de hoje. Na nova atualização do app, os usuários podem conectar-se com a Bradesco Seguros a qualquer hora do dia, sem necessidade nenhuma de associação prévia. Os serviços oferecidos pela companhia incluem reboque, troca de pneus, chaveiro e bateria, entre outros.

Enrico Ventura explica que, de acordo com uma pesquisa do próprio Waze, dos 11 milhões de usuários do aplicativo no Brasil (segundo maior país em número de usuários); 50% não possuem seguro de automóvel. “Então, queremos atender os nossos clientes e também desenvolvemos uma ferramenta para quem não é cliente Bradesco Seguros e precisa contratar um serviço, como reboque, por exemplo”.

Para o diretor executivo de Auto/RE do Grupo Bradesco Seguros, a novidade gera mais um argumento de venda para o Corretor de Seguros. “O principal papel do Corretor é prestar uma consultoria e entregar ao seu cliente um produto de altíssima qualidade, e essa parceria da Bradesco Seguros com o Waze faz com que o cliente tenha várias opções de serviços e assistências na palma da mão para acessar sempre que precisar. E acreditamos que o cliente vai lembrar do Corretor que apresentou um bom produto pra ele”, diz.

Ele lembra que o serviço disponível no Brasil inteiro e garante: “Vamos proporcionar cada vez mais boas experiências para o segurado e os nossos corretores parceiros. Vem muita coisa boa por aí”.

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