November 24, 2014
É bom quando se consegue resolver tudo em um único lugar, não é? E quando esse lugar pode ser de confiança aí é o paraíso. É esse o conceito que traz o BAC – Bradesco Auto Center . Um lugar onde é possível ter acesso a diversos serviços profissionais de atendimento a automóveis em um único lugar.
No Bradesco Auto Center o cliente pode ter o primeiro atendimento, por exemplo, em caso de sinistro. Ao dar entrada com o veículo sinistrado, o segurado aguarda enquanto o automóvel passa por um orçamento prévio. Se ele aprovar e aceitar uma das oficinas indicadas, pode retirar o carro reserva com prazo de entrega estendido para 15 dias – cinco a mais que o habitual.
Também é possível fazer vistoria prévia, instalar equipamentos antifurto, fazer reparos ou mesmo trocar vidros, locação de automóvel e emitir segunda via de boleto bancário.
Essa central de atendimento faz parte da estratégia da Companhia de oferecer operações mais completas e integradas. Um dos atrativos do Bradesco Auto Center é a integração dos serviços.
Em média, são atendidos mensalmente 4 mil sinistros nas unidades do Bradesco Auto Center espalhadas em diversos pontos do país. Desde fevereiro de 2007, quando a empresa começou a operar o primeiro BAC em Porto Alegre/RS, foram contabilizados mais de 140 mil atendimentos de sinistros de segurados e terceiros. Atualmente são 29 unidades em 16 estados.
O Grupo Bradesco Seguros conta com unidades do BAC em Belo Horizonte/MG, Brasília/DF, Campinas/SP, Caxias do Sul/RS, Curitiba/PR, Cuiabá/MT, Fortaleza/CE, Goiânia/GO, João Pessoa/PB, Joinville/SC, Maceió/AL, Natal/RN, Osasco/SP, Porto Alegre/RS, Recife/PE, Ribeirão Preto/SP, Rio de Janeiro/RJ (Botafogo e Barra da Tijuca); Santo André/SP, Salvador/BA, Vitória/ES, Santos/SP e São Paulo/SP – Indianápolis, Ipiranga, Lapa, Santana, Santo Amaro, São Miguel e Tatuapé.
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