A última palestra do Conec 2018 trouxe reflexão e entretenimento aos congressistas. Atuando como âncora, Carlos Aparecido Cunha – 2º Tesoureiro do Sincor-SP, foi breve e sucinto para introduzir ao público o palestrante que encerrou com maestria as conversas sobre o mercado segurador. O palestrante de vendas Marcelo Ortega já foi assistido por mais de 600 mil pessoas e é referência no ramo com mais de 20 anos de carreira nas vendas, sendo autor dos livros "Sucesso em Vendas" e "Inteligência em Vendas".
A plateia pôde repensar as maneiras de vendas através das ideias apresentadas por Marcelo, que enfatizou a força da união entre os corretores, para valorizar a categoria. Ortega ainda afirmou que é preciso enaltecer os consumidores. "Não dá pra ser diferente se você não entender que quem paga a conta é o cliente".
Para ele, não há valor maior que relacionamento e confiança. Portanto, o corretor irá continuar independente dos avanços tecnológicos. "O mundo mudou e tá na nossa cara, vai mudar você, seus filhos e nossos negócios", concluiu. De acordo com Marcelo, é preciso focar a atenção no relacionamento e atendimento, pontos cruciais das vendas.
Mais do que mostrar resultados, aqueles que pensam no lado humano se darão melhor no mercado. Para Marcelo, os vendedores devem buscar fazer mais do que a maioria das pessoas. "Temos que ser cada vez mais capazes de ajudar os outros a tomar as melhores decisões", disse Marcelo.
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