January 6, 2015
Um ano de consolidação. Assim foi 2014 para a Zurich Seguros no Brasil. Com direito a abertura de novas filiais, contratação de colaboradores e lançamento de um moderno sistema de cálculo, o CotaZ, a companhia investiu pesado e, hoje, está entre as dez maiores Seguradoras do País. Quem comandou esta importante etapa nos três Estados da Região Sul foi o Diretor Comercial Sul, Luciano Silveira. Em entrevista exclusiva ao Seguro Gaúcho, o executivo faz um balanço do ano que passou e fala sobre os desafios que vêm pela frente. Atuando há 23 anos no Mercado de Seguros, Silveira, que é formado em Direito e possui MBA pela Fundação Dom Cabral, afirma que 2015 será um ano especial para a Zurich e destaca que a companhia está preparada para o futuro. Confira!
Seguro Gaúcho: Como foi o ano de 2014 para a Zurich no Sul do País?
Luciano Silveira: O ano de 2014 foi muito positivo para consolidação da Zurich no Brasil e no Sul do País. A Zurich, seguradora global com sede na Suíça, acredita e investe no Brasil. Fizemos investimentos importantes em nossas filiais, tanto no aumento do número de colaboradores quanto em melhorias nas nossas filiais, a exemplo de investimentos tecnológicos. Em três delas – Curitiba, Porto Alegre e recentemente Maringá –, mudamos para sedes mais amplas e modernas, possibilitando um melhor atendimento aos nossos Corretores e segurados. Desta forma, respondemos à demanda de crescimento dos últimos anos e nos preparamos para o futuro.
Lembrando que no ano anterior já havíamos ampliado no Sul, com a abertura da filial de Londrina, além da ampliação de outras sedes. Estas conquistas/investimentos são uma vitória para toda a equipe do Sul do país, que vem executando um excelente trabalho.
Seguro Gaúcho: Quais foram as principais dificuldades enfrentadas pela companhia no período?
Luciano Silveira: Não vejo dificuldades em nenhum momento. Vejo oportunidades e muito trabalho na preparação da empresa para o futuro. A Zurich tem foco no cliente e trabalha para oferecer soluções. Investimos em novos sistemas de operação e especialmente na carteira de automóvel, o que irá ajudar muito em nosso crescimento para 2015.
Seguro Gaúcho: Houve alguma novidade entre os produtos oferecidos?
Luciano Silveira: A Zurich, empresa global de seguros que atua em mais de 170 países e está presente no Brasil há 32 anos, possuiu uma expertise ímpar e conhecimentos que permitem ter um amplo portfólio de produtos à disposição de nossos Corretores. Como disse anteriormente, o foco da Zurich é o cliente, e inovar para atendê-lo faz parte do DNA da empresa. Portanto, estamos sempre inovando.
Neste ano, em especial, lançamos um novo e moderno sistema de cálculo chamado CotaZ. A ferramenta facilita muito o trabalho do Corretor na hora de fazer uma cotação, porque é simples e ágil. Tão útil que, cerca de dois meses após termos disponibilizado o sistema para nossos parceiros Corretores, fomos agraciados pelo Sincor-DF com o Troféu Alvorada como ferramenta inovadora.
Seguro Gaúcho: Como a companhia vem trabalhando para fortalecer a parceria com os Corretores de Seguros?
Luciano Silveira: Temos nos Corretores de Seguros nossa maior força de vendas e a cada dia fortalecemos ainda mais esta parceria. Trabalhamos para oferecer atendimento personalizado através de nossas equipes de filiais e Zac´s, mas, especialmente, na oferta dos mais diversos produtos. O amplo portfólio da Zurich, desenvolvido em 142 anos de existência, possibilita ao Corretor a facilidade de ter várias apólices para o mesmo cliente. Vale destacar que o tempo de existência da Zurich no mundo, 142 anos, e sua atuação em mais de 170 países, asseguram a solidez e a estabilidade fundamentais para que o cliente e o Corretor possam ter tranquilidade.
Além do atendimento, produtos e tranquilidade, a Zurich oferece aos Corretores campanhas de incentivo, e eu destaco a de viagem Voe com a Zurich. No ano de 2013 levamos mais de 300 pessoas para Roma, na Itália. A campanha de 2014 levará os corretores e acompanhantes para Paris, França.
Seguro Gaúcho: Quais são os planos regionais da Zurich para 2015?
Luciano Silveira: Consolidação, abrangência e parceria com nossos Corretores. Tenho certeza de que 2015 será um ano muito especial para Zurich, quando iremos consolidar ainda mais nossa presença no Sul do Brasil. Continuaremos ampliando e tendo maior abrangência territorial, ocupando novos espaços. Faremos isso através de parcerias com corretores em uma relação onde todos ganham.
Seguro Gaúcho: Que mensagem o senhor deixa para os profissionais o Mercado de Seguros da Região Sul do País neste início de ano?
Luciano Silveira: Operamos em um mercado maravilhoso, que vem crescendo muito acima do mercado brasileiro há vários anos. Estamos repletos de oportunidade e somente por isso já podemos nos considerar privilegiados e, assim, temos muito que comemorar.
Aproveito este momento para desejar a nossos amigos Corretores, Seguradores e Segurados que tenham um excelente 2015 e que não deixem de comemorar suas conquistas e agradecer aqueles que fizeram parte de suas vitórias obtidas no ano que passou.
Sobre a Zurich:
Zurich Global
Zurich Insurance Group (Zurich) é uma seguradora líder que opera em mercados globais e locais. Com mais de 55 mil colaboradores, fornece uma ampla gama de soluções de seguro Vida e não-Vida. Entre os clientes da Zurich estão particulares, pequenas, médias e grandes empresas, incluindo multinacionais, em mais de 170 países. O Grupo foi fundado em 1872 e está sediado em Zurique, Suíça. O Zurich Insurance GroupLtd (ZURN) está listado no SIX Swiss Exchange e tem o nível I no programa American DepositaryReceipt (ZURVY); que é transacionado fora da bolsa no OTCQX. Para mais informações sobre a Zurich, consultar www.zurich.com.
Sobre a Zurich Brasil
A Zurich Seguros soma o conhecimento do mercado brasileiro, onde atua há 32 anos, à experiência internacional em soluções de seguros multicanal adquirida nos 170 países em que atua. Fundado há 142 anos na Suíça (em 1872); o Grupo Zurich atesta solidez financeira e segue o rigoroso padrão europeu em sua Política Global de Atendimento. Dedica-se a compreender as necessidades dos clientes e oferece soluções para pessoas físicas e jurídicas, de pequenas empresas a multinacionais. Tendo o Brasil no topo de sua estratégia de crescimento, e decidida a contribuir com o desenvolvimento social e econômico do país, a companhia dispõe de produtos e serviços sob medida para este mercado.
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