A pandemia decorrente do coronavírus está atingindo a todos em escala mundial, num acontecimento sem precedentes na história da humanidade. Isolamento e distanciamento sociais são práticas adotadas pela população que estão alterando de forma significativa o funcionamento de toda a sociedade, principalmente na área econômica.
Para Breno Kor, dirigente da Kor Corretora, no âmbito econômico a atual conjuntura pode ser o momento de novas oportunidades. “Enquanto que para a ciência o que vivemos hoje é uma pandemia, para os negócios é uma revolução. As mudanças atingem a todos os setores e atividades da economia. É hora de se reinventar”.
Na avaliação de Kor, a crise que atinge as empresas de navegação poderá ser um desafio para o futuro das companhias. “Acessei um site em que o usuário pode fazer um passeio de carro pela cidade que escolher, com a velocidade que ele determinar e com a música que desejar ouvir. Isso é viajar sem sair do lugar! Construtoras devem mudar o modelo das moradias, hoje o espaço privado tem mais valor do que áreas coletivas. Temos exemplos para cada segmento”, explicou o diretor.
Com a experiência de quem desenvolve suas atividades profissionais no mercado segurador desde o início dos anos 1970, Breno Kor analisa o relacionamento do corretor com os segurados neste novo ambiente de negócios. Ele também aborda os aspectos cognitivos e psicológicos que influenciam na sua escolha. “A importância da linguagem e a interpretação de uma abordagem deverão obedecer a novos códigos. E como transmitir confiança na era digital?”, questiona.
O próprio Kor responde. “O marketing pessoal dá lugar ao marketing digital, porém um marketing digital mais evoluído porque o consumidor hoje está mais cauteloso, ele pesquisa mais, temos de transferir a ele mais informações, experiências que nós aprendemos e que ele desconhece”.
Em sua opinião, o corretor deverá buscar este aperfeiçoamento para lidar com novas variáveis que irão determinar o seu sucesso ou seu fracasso. “As perguntas são mais importantes do que as respostas e estas questões precisam ser analisadas, tratadas e trabalhadas à luz de um novo comportamento. Bom trabalho e sucesso a todos”.
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