A presidente do Clube de Seguros de Vida e Benefícios do Rio Grande do Sul (CVG RS); Andreia Araújo, participou do webinário “Oportunidades e inovações em seguros de pessoas nos dias atuais” promovido pela Sancor Seguros.
A atividade virtual foi mais uma edição do SancorTalks e aconteceu na noite de segunda-feira, 06 de junho. O evento contou com a participação do gerente nacional de vida da Sancor, Rafael Leonel e teve a mediação do gerente da filial de Porto Alegre da Seguradora, José Inácio Vergara.
Já no início de sua participação no webinário, Andreia enfatizou que mesmo apresentando crescimento desde 2016, o seguro de pessoas ainda não atingiu um patamar acelerado de comercialização. “Trabalho há 20 anos exclusivamente com seguros de pessoas e sempre fico com a frustração de que esse processo é lento. Questiono por qual motivo não conseguimos implantar no mercado a cultura desse tipo de seguro”.
Sobre esse dilema, a opinião de Leonel é parecida com a da presidente do CVG-RS. “Sempre abordamos isso em nosso mercado a respeito da necessidade da proteção pessoal e pessoal financeira. Acho que essa cultura falta também aos nossos corretores e até mesmo seguradores. Isso até vem mudando nos últimos anos, mas de forma muito lenta”, salientou o gerente nacional de vida da Sancor.
De forma reflexiva e analítica, Andreia respondeu ao questionamento sobre de que maneira o mercado segurador pode se unir para buscar atender com excelência a necessidade do consumidor diante da pandemia do novo coronavírus. “Com essa situação de muitos casos de Covid-19 observamos que houve um despertar para a procura do seguro de pessoas. E é evidente que não era dessa maneira que gostaríamos que as coisas acontecessem”.
Para a presidente do CVG-RS, com a pandemia o mundo todo teve que pensar e agir de uma forma diferente, inclusive o segmento de seguros. “Creio que aquelas seguradoras que já vinham investindo em tecnologia e processos de inovação conseguiram fazer a virada de chave mais rápida. Percebemos que nem todos corretores tinham aquela visão tecnológica e estavam efetivamente preparados para a comercialização usando os meios remotos. E cabe a entidades como o CVG ou mesmo as companhias seguradoras auxiliarmos os corretores nesse sentido”.
A presidente do CVG-RS considera que o atual momento é extremamente propicio para destacar os seguros de pessoas. “Quem trabalha na área de seguros com esse segmento, tem a responsabilidade de abordar de forma veemente a importância das coberturas que contemplam os riscos de invalidez, morte e aposentadoria. Precisamos abordar esse assunto e fazer a sociedade refletir a respeito de morte e invalidez”.
Andreia apresentou dados que demonstram o impacto da pandemia decorrente da Covid-19 no mercado segurador. “O resultado financeiro do primeiro trimestre de 2020 encolheu em quase 50% em relação ao mesmo período de 2019. Com relação a lucro líquido 50% menos em comparação ao mesmo período. Mas o fato é de que não existia outra conduta que não fosse essa de as seguradoras adotarem a cobertura específica dessa pandemia, mesmo que com carência”, esclareceu. “Historicamente o mercado segurador cresce em momentos de crise. Enquanto muitos setores amargam resultados adversos, nosso segmento avança e temos espaço para expandir”.
Ao projetar o futuro do ambiente profissional no setor, a presidente do CGV-RS argumentou que as mudanças que aconteceram no formato de atuação dos colaboradores das instituições por conta do isolamento social serão novas maneiras de realizar o mesmo trabalho. “Acho que as companhias seguradoras irão compreender que todo o mundo está trabalhando no formato remoto. O home office veio pra ficar e nós não precisaremos mais estar presentes em grandes estruturas físicas que muitas vezes geram custos grandes”.
A dirigente ainda fez comentários sobre o aniversário de 30 anos do Clube de Seguros de Vida e Benefícios do Rio Grande do Sul, destacando a trajetória da entidade.
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