Na primeira edição de 2021 do CQCS Mulher a vice-presidente de Finanças e CFO da Prudential do Brasil, Thereza Moreno, foi a entrevistada. Desta vez, no segundo encontro virtual, foi a vez de Thereza ser a mediadora.
A live, realizada no final da tarde de quarta-feira (03) no canal da TV CQCS no YouTube, recebeu a Gerente Senior de Resiliência Corporativa, Viviane Moreira. Viviane também é integrante do grupo Conselheiras 101, formado por executivas negras para posições de conselho, co-líder do grupo de diversidade racial Melanina, além de atuar em grupos de trabalho com foco em diversidade racial.
A entrevistada falou de trajetória profissional, dos desafios enfrentados e destacou e explicou a respeito do segmento de crises e gestão de riscos e continuidade de negócios. Confira a abaixo a entrevista.
Thereza Moreno/CQCS Mulher – Como foi que você decidiu seguir a carreira de resiliência e negócios com riscos e crises?
Viviane Moreno - Nasci e cresci na periferia da zona leste de São Paulo e meus pais sempre disseram que não tínhamos a opção de ficar parados. Precisávamos trabalhar. Devido a essa realidade antes de fazer uma carreira profissional eu buscava trabalho.
Entretanto, em um determinado momento de minha vida surgiu a oportunidade em uma consultoria de atuar no segmento de crises e gestão de riscos e continuidade de negócios. E já no terceiro mês eu estava encantada, pois descobri que gestão de riscos e estratégias foi o que eu fiz minha vida inteira para sobreviver, pois sempre tive estratégias de contingência e isso eu aprendi com meus pais que tinham cinco filhos. Eu identifiquei que poderia me especializar em um nicho de mercado que era importantíssimo para todas as empresas e percebi que poderia fazer uma carreira na área de riscos, crises e continuidade de negócios.
Thereza Moreno/CQCS Mulher – Fale sobre sua formação e as qualificações obtidas ao longo de sua carreira e que tipo de qualificação você indica para aqueles que desejam seguir na sua área de atuação.
Viviane Moreira – Minha primeira formação foi em Comércio Exterior que não tem nenhuma relação com meu trabalho atual, mas que apresenta congruência com as análises técnicas de risco financeiro que eu aplico. Minha segunda graduação foi em Processos Gerenciais. Posteriormente fiz pós-graduações (MBA) em Segurança da Informação e de Cybers.
Sem sobra de dúvidas a certificação para a área de riscos e continuidade de negócios e gestão de crises é o diferencial. Enfatizou que o Gerenciamento de Riscos permite que você consiga ver de forma holística todas as possibilidades que o risco pode ter.
Thereza Moreno/CQCS Mulher – Como você conheceu o mercado de seguros e o que te encantou nesse setor que comercializa proteção contra riscos?
Viviane Moreira – O mercado de seguros “caiu no meu colo” de uma maneira meio disruptiva. Eu atuava no mercado financeiro e fui convidada para integrar uma equipe de Gestão de Continuidade de Negócios dentro de uma seguradora americana. Possuo grande amor pelo mercado de seguros que um nicho que vive em constante transformação. Convido os jovens a conhecerem e participarem do mercado segurador.
Thereza Moreno/CQCS Mulher – Na condição de Gerente Sênior de Resiliência Corporativa, como foi o enfrentamento de uma pandemia? Quais foram as lições aprendidas e o aprendizado que o a sociedade teve?
Viviane Moreira – Um dos grandes diferenciais da minha profissão é que devemos estar sempre atentos a todas as demandas possíveis e os potenciais riscos que podem se concretizar. Quando ocorreu o primeiro caso de Covid-19 no Brasil nossa empresa já tinha estruturado e viabilizado um comitê para atuar em uma situação de contingência e ter todo o suporte necessário.
A base de minha profissão é cuidar de pessoas. Nosso propósito foi possibilitar que todos os profissionais que atuam na chamada “linha de frente” estivessem aptos e com o suporte necessário para exercerem suas funções cuidando de outras pessoas. Portanto, realizamos trabalhos árduos e de vários meses. A grande lição aprendida é que as empresas que estavam minimamente estruturadas com seus planos de contingência saíram 20 passos na frente daquelas que desconheciam o que significa riscos ou continuidade de negócios.
Thereza Moreno/CQCS Mulher – Quais conselhos você daria para aqueles desejam seguir seus passos?
Viviane Moreira – Viva o presente e lute. Muitas vezes as coisas não são fáceis, mas uma hora tudo vai dar certo
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