Segundo Hamilton Sobrinho, diretor comercial da MAPFRE, é possível ver a importância do corretor em três exemplos básicos durante a pandemia: “tivemos uma elevação na quantidade de solicitações de assistências 24 horas e ele precisou dar suporte para este cliente. Não foi diferente com as pessoas que estavam em hospitais fazendo tratamento para covid, muitos tinham seguro saúde oferecido pelo corretor de seguros, que teve um papel importante nesta hora. No último caso, temos aqueles que foram amparados por seguro de vida”. Já no agronegócio, até então os seguros eram vendidos por bancos e cooperativas e o corretor acabou se inserindo
No programa Linha de Frente da TV CQCS, Hamilton adiantou que a MAPFRE está trazendo inúmeras inovações e lançando um novo sistema de automóvel, muito mais dinâmico, amigável e intuitivo. “Vamos lançar também em agosto o novo sistema de produto de vida, são produtos de varejo que a gente está remodelando para atender o corretor de seguros de forma mais eficiente”, destacou.
Outro tópico importante que foi destacado é o programa Corretor +, que foi recentemente reformulado, e é sustentado em três pilares. “Colocamos um plano de carreira para o corretor dentro do programa, que está pautado no assistencialismo, capacitação e a inserção do corretor no mundo digital, com objetivo de rentabilizar a corretora”, comentou Hamilton. “Se você não explora bem a sua base de clientes acaba ficando exposto e enfrentará concorrência, então uma base fidelizada é extremamente importante, e o corretor + faz isso com maestria”, destacou Raphael de Luca, diretor geral da empresa.
Assista o programa na íntegra.
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