Já são muitos os profissionais do setor de seguros que usam a rede social com foco em potencializar as estratégias de marketing e conquistar novos clientes. Há também os “Influencers do Seguro”, que ganham cada vez mais relevância pela sua alta performance na ferramenta. É o caso de Gustavo Zanon, COO da Seguralta Corretora de Seguros, que usa seu perfil no Instagram para falar de empreendedorismo e prospectar clientes. Hoje, ele conta com 119 mil seguidores na rede social.
Gustavo Zanon, COO da Seguralta
De acordo com Zanon, as redes sociais possibilitaram um grande networking, que ajudou a conectar com inúmeras pessoas de sucesso. “A melhor parte disso continua sendo o feedback de quem me acompanha. Subir um vídeo e receber uma mensagem falando que aquele conteúdo transformou uma vida ou um negócio não tem preço. São essas mensagens que validam todo esse esforço e me mantém no meu propósito”, revelou.
O COO acredita que as redes sociais podem ser mais exploradas pelos Corretores de Seguros. “Venda é relacionamento. O que são as redes sociais se não relacionamento? Acho que essa é a chave”, aconselhou.
A Corretora de Seguros e idealizadora do treinamento PROVIDA, Antônia Oliveira, também utilizou o Instagram para se tornar uma corretora conhecida no mercado, e assim captar novos clientes. Ela acumula mais de 18 mil seguidores no Instagram. A executiva conversou com o CQCS e revelou que com a frequência de conteúdo, conquistou 10 mil seguidores e novos negócios. “Tudo isso sem fazer um único anúncio pago, somente com a publicação de conteúdo de qualidade”, destacou Antônia.
Antônia Oliveira, Corretora de Seguros e idealizadora do PROVIDA
Outros profissionais com bastante influência são Thiago Sena (20 mil seguidores); Rodrigo Rosa (17 mil seguidores) e Cláudia Simplício (17 mil seguidores). Juntos, eles acumulam mais de 50 mil seguidores, que consomem conteúdo relacionado ao mercado de seguros.
Em entrevista ao CQCS, Thiago revelou que começou a utilizar a rede social em 2017, com foco na venda de seguro de vida. “No início, o foco era a captura de novos clientes, e com o tempo eu passei a perceber que muitos corretores me acompanhavam, então, eu comecei também a produzir conteúdo para ajudá-los a movimentar o segmento de seguro de vida”, pontuou o especialista.
Thiago Sena, Corretor especialista em Seguros e Previdência, e membro do MDRT
Para Cláudia, se manter atualizado é importante em qualquer negócio. Entretanto, se for começar um perfil no Instagram, é preciso ter atenção na frequência das postagens. “O corretor não precisa estar em todas as redes sociais, ele precisa escolher uma, duas, três e fazer bem feito”, disse a Corretora. “Muitas vezes, observamos que algumas pessoas criam a mídia social, postam uma coisa e não postam nunca mais, aí perde o sentido daquela rede social, porque ela tem que ter vida, ela tem que fazer o social. Quando eu digo que é necessário manter atualizado, é manter atualizado em estar atento ao que veem, procurar munir de conteúdos, atualizar os conteúdos”, aconselhou. No ponto de vista da empresária, se o corretor não conseguir alimentar com constância aquela rede social, é melhor nem criar um perfil. “Na internet é necessário ter consistência, não tem jeito”, concluiu.
Diferente dos Corretores dessa matéria, que entraram no Instagram para explorar a rede para captar novos clientes, Rodrigo revelou ao CQCS que nunca gostou da ideia de usar a rede social. “A vida do corretor já é tão cheia de tarefas e eu achava que não tinha como ter esse posicionamento digital, mas a minha percepção começou a mudar”. Mas, com o passar do tempo, ele percebeu que utilizava o Instagram mais do que imaginava, como por exemplo, para pesquisar produtos e serviços antes de realizar uma compra.
Rodrigo Rosa, Corretor de Seguros e Digital Influencer Insurance
O Corretor resistiu, mas não demorou para entender que precisava estar na internet. “Eu comecei a gravar stories, mesmo sem querer, com as minhas limitações, mesmo com o simples celular que eu tinha na época, comecei a me envolver”, contou. Rodrigo explicou que fez transmissões ao vivo durante a pandemia, e isso o fez desenvolver na rede social. “O pessoal de seguros começou a consumir o meu conteúdo, nós decolamos”, disse.
Cláudia Simplício, Corretora de Seguros
Os resultados que os Corretores colheram por meio do Instagram foram gigantes. Cláudia revelou que a internet mudou a sua vida e hoje consegue captar 100% dos clientes pelo digital. “Quando eu digo que a internet mudou a minha vida e os meus negócios é porque ela como um todo fez a gente sair de um resultado da corretora lá em 2011, de R$ 16 mil, tendo que demitir todos os funcionários, tendo que reinventar, nós nos reinventamos com a internet”, afirmou. “Eu não faço visita pra conseguir clientes, é tudo pela internet. A internet mudou a nossa vida”, continuou a corretora. “Dá super certo, gera muito resultado!”, concluiu a influencer.
Antonia contou que, atualmente, seu objetivo principal é transmitir sua mensagem para o maior número de colegas e transformar a cultura da proteção no Brasil. Já Thiago, revelou que seu foco com a rede é explorar o mercado e captar novos clientes. “Eu quero ganhar mais clientes, eu quero gerar mais credibilidade com os clientes que eu já tenho, hoje eu tenho explorado mais para ajudar o mercado”, pontuou.
Instagram x Consumidor de Conteúdo
O CQCS buscou a análise de um especialista para falar sobre o que faz as pessoas buscarem este tipo de conteúdo. Rafael Terra, um dos maiores conhecedores de tendências no universo dos negócios nas redes sociais no Brasil, conversou com o portal sobre essa nova forma de influenciar as pessoas.
“O ser humano é perdido por natureza, desde sempre a gente procura um modelo a seguir, primeiro nossos pais, depois nossos amigos de escola, ídolos de banda, os políticos, religiosos e agora os influencers. Então os seres humanos precisam de um modelo para seguir sempre foi assim”, contou o especialista.
De acordo com Terra, quando uma pessoa faz indicação de algum serviço ou produto, o processo de decisão diminui, e quanto menos decisões o cérebro toma, mais confortável ele fica. “No final, as pessoas gostam de influenciadores digitais por uma questão psicológica de conforto. Elas pensam: eu prefiro confiar em alguém que eu me identifico e seguir o que essa pessoa fala do que eu tomar minhas próprias decisões”, ponderou.
O produtor de conteúdo com 15 anos no mercado digital contou também que o Instagram é hoje a rede social mais usada quando se fala de retenção de público. “A atenção das pessoas está mais no Instagram hoje. Então eu vou para uma mídia onde as pessoas estão mais conectadas, onde as pessoas de certa forma estão me dando mais atenção”, disse.
Terra também destacou que os influenciadores segmentados em determinados nichos devem usar essa ferramenta para aumentar sua relevância. “Eu acho ótimo, é na realidade uma forma de ser relevante na sua expertise, então está corretíssimo, e eu acho que é isso que bons profissionais devem buscar”, ressaltou o especialista.
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