Seguradora fecha parcerias com varejistas, startups, bancos e instituições cooperativas, focada na oferta diversificada de produtos como pilar estratégico de atuação; parceiros digitais reforçam jornada de transformação digital e inovação da companhia
A Seguradora Zurich está avançando cada vez mais forte no segmento de parcerias e ampliando a distribuição de seguros comercializados por meio de outras empresas. A seguradora associou-se a uma série diversificada de parceiros comerciais, que incluem: a operadora de TV paga via satélite SKY; o Grupo Carrefour Brasil e a insurtech Coover, uma plataforma de seguros por assinatura compartilhada. Entre as instituições financeiras, o C6 Bank, o Banco ABC Brasil, por meio a ABC Brasil Corretora são as alianças mais recentes de uma lista que reúne BV, Sofisa e os seguros gerais do Sicoob.
No caso da Coover, a oferta é para a proteção de aparelhos celulares novos e seminovos, oferecida por meio do modelo de seguro mútuo, também conhecido como peer-to-peer. A ideia é no futuro expandir a parceria para outros produtos do portfólio da Zurich por meio da plataforma.
Com o Banco ABC, a proposta é oferecer seguro de vida em grupo capital global (no qual todos os colaboradores das empresas contratantes, além de sócios e dirigentes, contam com proteção); bem como o seguro prestamista, que possibilita a quitação total ou parcial de dívidas no caso de impossibilidade de pagamento por parte do segurado, além dos seguros patrimoniais, Garantia, POSI, cyber, D&O, E&O e RCG.
Já com o Grupo Carrefour Brasil, através do Banco Carrefour – seu núcleo financeiro e principal Fintail do país –, por outro lado, a gama de produtos é mais extensa, abrangendo as coberturas de residencial, perda e roubo de cartões, funeral, diária de internação hospitalar e vida.
No caso da SKY, a expectativa é que a empresa aumente a base de vendas dos seguros residencial e prestamista, de acordo com a sua inserção no mercado.
Segundo o Diretor Executivo de Parcerias da Seguradora Zurich, Luis Reis, um leque tão diferenciado de produtos e de empresas parceiras oferece à companhia a oportunidade de alcançar públicos “nichados”, com interesses específicos. “Trabalhando com esses parceiros, conseguimos entender as necessidades de seus públicos e desenvolver produtos inovadores e customizados. Além disso, com a maioria das ofertas também no digital, um meio em que os jovens gostam de transacionar, temos uma distribuição mais ampla e inclusiva, que alimenta a cultura do seguro muito mais cedo”, defende.
Alinhada à proposta de transformação digital da seguradora está também a carteira de serviços oferecida junto ao C6 Bank, que inclui seguro contra transferências bancárias indevidas, bolsa protegida e proteção para cartão, além do seguro celular e da garantia estendida, uma inovação nas parcerias com bancos para a Zurich. A aliança com a Coover é outro exemplo relacionado à transformação digital promovida pela companhia.
Aliás, com as novas alianças, a seguradora projeta um crescimento de 30% nos negócios do segmento de Bancassurance, impulsionado pelas vendas de seguros de auto, vida, residencial e acidentes pessoais (com serviços de telemedicina e proteção financeira, dentre outros). No portfólio há também novidades como o seguro para transações via PIX e seguros tradicionais, como patrimonial, equipamentos agrícolas e de reponsabilidade civil. Além disso, a Zurich levou para esses canais outros produtos, como seguros empresariais para proteção contra riscos cibernéticos, responsabilidade civil de executivos (D&O) e para situações de erros e omissões (E&O); em alta no momento.
As parcerias em Bancassurance trazem um cenário promissor e ampliam os negócios da companhia e dos parceiros, que hoje somam mais de 20 alianças com instituições financeiras, principalmente bancos tradicionais e digitais, cooperativas e fintechs. Além disso, oferecem um amplo catálogo de opções aos clientes.
Luís Reis afirma que essas novas alianças estratégicas mostram o nível de flexibilidade da Zurich em firmar acordos com instituições de diferentes áreas de atuação, do mercado tradicional de bancos e cooperativas relevantes do mercado financeiro às fintechs. “Além de mostrar flexibilidade, vislumbramos muitas oportunidades para ampliar a oferta de seguros variados para a população brasileira”.
O Diretor Comercial de Parcerias da Seguradora Zurich, Sidemar Spricigo, complementa: “Cada vez mais, as pessoas e as empresas têm necessidades específicas, principalmente no que diz respeito à proteção pessoal e dos seus bens conquistados. Por isso, elas procuram seguros que as atendam de forma customizada, correspondendo à especificidade de suas demandas. Esse é um dos diferenciais que entregamos para nossos parceiros de negócios e clientes. Somos uma companhia multiproduto e multisserviço, com o mais amplo portfólio de produtos do mercado”.
Parcerias via APIs
Sidemar reforça que a Zurich é uma empresa que investe muito em tecnologia e que todas as operações com os bancos e demais parceiros são via APIs (Interfaces de Programação de Aplicações, na sigla em inglês); que são facilitadores para as empresas interessadas em distribuir os seguros, já que permitem que sistemas de diferentes linguagens de programações sejam integrados de forma rápida, fácil e segura.
Essas operações entre a Zurich e outras instituições são viáveis graças à plataforma Zews, que possibilita que os parceiros – seja um pequeno estabelecimento comercial que só atue presencialmente, seja uma rede de lojas com inúmeros pontos vendas e que também conte com e-commerce, ou mesmo um grande banco ou fintech – consigam acessar o sistema da seguradora e operacionalizem as vendas e pós-vendas de diferentes tipos de seguros com agilidade e segurança, sem que, para tal, precisem realizar altos investimentos.
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