Na era do seguro 4.0, Pottencial investe R$ 80 milhões para ampliar liderança no mercado brasileiro

June 20, 2023

Empresa reforça musculatura digital com aportes em tecnologia voltados para experiência do cliente

Líder do mercado brasileiro de seguro garantia desde 2017, a mineira Pottencial Seguradora completa 13 anos embalada por um crescimento recorde em 2022 e perspectivas de ampliar o market share também em outros segmentos. A estratégia, segundo o CEO da Pottencial, João Geo Neto, é continuar investindo forte em tecnologia para aprimorar processos e entregar um atendimento de excelência, com produtos que satisfaçam as principais necessidades dos clientes.

Em 2023, estão sendo investidos R$ 80 milhões nessa área - em dois anos, o valor chega a R$ 160 milhões. Geo lembra que a Pottencial já nasceu digital e com um sistema operacional próprio, com foco em mudar a relação que as pessoas e empresas têm com seguro. “Sempre tivemos como objetivo de mostrar aos clientes que contratar um seguro pode ser algo simples. Neste ponto, ter a tecnologia como principal aliada é fundamental".

A Pottencial também aposta em um novo nicho: há dois meses, a empresa lançou o seguro vida, reforçando a presença do grupo no mercado B2C (Business to Consumer); como parte da estratégia de manter o crescimento alcançado no ano passado. De fato, os números de 2022 são expressivos: a companhia atingiu a marca de R$ 1 bilhão em prêmios, crescimento de 30% sobre o ano anterior. O planejamento é seguir nesse mesmo ritmo em 2023. No primeiro trimestre de 2023, houve expansão de 20%.

“Neste ano, o objetivo da Pottencial é a manutenção do ritmo de crescimento, com foco na eficiência das operações e no desenvolvimento de processos que viabilizem experiências cada vez mais relevantes para os clientes”, diz o CEO. Além de apostar também em seu novo produto, o seguro Vida, para sustentar sua expansão e se aproximar do consumidor final, a Pottencial planeja estruturar ainda mais suas ações em sustentabilidade.

“Temos uma preocupação real de contribuir para pautas relacionadas ao meio ambiente, e o momento é agora. Além disso, nosso crescimento tem sido pautado na valorização das pessoas, de todos os nossos stakeholders, de colaboradores a fornecedores e clientes”, afirma João Geo Neto. Ele lembra que a Pottencial foi eleita um dos melhores lugares para se trabalhar em Minas Gerais por três anos seguidos. “As mulheres estão em metade dos nossos cargos de liderança, e isso é algo que foi se configurando naturalmente. Acredito que nascemos com a diversidade em nosso DNA”, diz ele.

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