May 15, 2025
Por 🏆 Seguro Gaúcho | Andréia Pires
A Allianz Seguros tem intensificado sua atuação no Sul do país com estratégias que visam aproximar ainda mais a companhia dos corretores e atender às demandas de um mercado em constante transformação. À frente da operação regional, Cleide Camilotto, diretora Comercial Regional Sul da Allianz Seguros, afirma que seu papel é consolidar a presença da empresa na região por meio do diálogo direto com os parceiros de negócios.
"Junto ao meu time, estaremos próximos dos corretores, escutando atentamente as demandas locais para oferecer soluções e serviços que realmente façam a diferença", afirma. Segundo Cleide, a companhia aposta em iniciativas como o programa de capacitação +Capaz, realizado nacionalmente, que apresenta as principais soluções da Allianz e amplia o repertório técnico e comercial dos profissionais. "Esses treinamentos fortalecem o conhecimento técnico dos nossos parceiros e, ainda, abrem espaço para novas abordagens de vendas", destaca.
Outro pilar importante é o Alliadoz, programa exclusivo de relacionamento com corretores, que reconhece e valoriza os profissionais de destaque ao longo do ano com prêmios e experiências especiais, incluindo viagens nacionais e internacionais.
Em um cenário de alta competitividade, a companhia vem se adaptando às novas exigências do consumidor, cada vez mais digital e exigente. Para isso, a companhia aposta fortemente em transformação digital. “Estamos intensificando os investimentos em transformação digital. Nosso foco está principalmente na digitalização de processos e no uso da inteligência artificial para análise de dados”, explica a executiva. A meta é oferecer uma experiência fluida e eficiente tanto para os clientes quanto para os corretores, com simplicidade e agilidade em todas as etapas do processo.
Além disso, a companhia tem se esforçado para manter um canal de escuta constante com seus parceiros de distribuição. “Realizamos um evento chamado Allianz +Perto, que visa captar percepções de corretores parceiros sobre suas necessidades e dos segurados”, afirma a diretora coomercial. O objetivo é utilizar essas trocas para desenvolver soluções que atendam melhor a diferentes públicos, como foi o caso das ofertas personalizadas dos seguros de Vida Individual e Residência. "As pessoas são diferentes e possuem necessidades diferentes", pontua.
Quanto às tendências que devem impactar o setor nos próximos anos, Cleide destaca o papel central da inteligência artificial. A Allianz já investe em tecnologias como a GenAI, utilizada para automação e personalização de conteúdos, além da integração da IA nos processos de atendimento e regulação de sinistros. “A tecnologia nos permite personalizar produtos e serviços com maior precisão e aumentar a eficiência operacional”, explica.
Com essas iniciativas, a companhia se posiciona para atender ao novo perfil de consumidores, oferecendo soluções sob medida que valorizam a experiência do cliente e fortalecem o papel estratégico do corretor de seguros.
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