Bradesco Seguros revela próximos passos para o mercado catarinense em Road Show

O Grupo Bradesco Auto/RE realizou no dia 01 de julho, em Blumenau, mais uma edição do seu Road Show. O encontro aconteceu no Hotel Villa do Vale Boutique e reuniu executivos, representantes da Swiss Re e parceiros de negócios da companhia.

Entre os temas abordados estiveram o uso de tecnologia, modelos de atendimento, serviços de assistência e perspectivas para os segmentos de Auto e Ramos Elementares (RE) em Santa Catarina.

Participaram do evento nomes como Ney Ferraz Dias, Diretor Presidente da Bradesco Auto/RE; Fabio Frasson, superintendente de Assistência Dia e Noite; Diego Gassenferth, superintendente da filial Blumenau; além de representantes das filiais de Florianópolis e Joinville. A Swiss Re também esteve presente, representada por José Inácio e Nanci Bretas.

Durante o encontro, executivos destacaram o uso de inteligência artificial em processos como precificação e atendimento, além de estratégias para otimizar o relacionamento com prestadores de serviços e ampliar a eficiência operacional.

"A proposta do Road Show é apresentar os avanços da companhia e, principalmente, ouvir os corretores para identificar oportunidades de melhoria nos produtos e serviços", afirmou Ney Ferraz Dias.

Fabio Frasson abordou o processo de reestruturação da área de assistência, com foco na aproximação com prestadores e revisão de práticas operacionais. "O objetivo é aumentar o engajamento com os parceiros e adaptar o modelo aos padrões de entrega e atendimento exigidos pelos clientes", explicou Frasson.

Para Shirlei Tormena, da Harsil Corretora de Seguros, a participação da companhia em iniciativas regionais contribui para o alinhamento entre as demandas do mercado e as soluções oferecidas. "Esses encontros criam um espaço de troca importante para o setor", disse Shirlei.