Junto Seguros mantém liderança no Seguro Garantia

Guilherme Malucelli, vice-presidente da companhia, detalha os pilares que sustentam essa escalada no segmento

🏆 Conteúdo Exclusivo
August 5, 2025

Por 🏆 Seguro Gaúcho | Andréia Pires

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A Junto Seguros consolidou sua posição de liderança no mercado de Seguro Garantia ao adotar desde o início um modelo centrado na tecnologia. A estratégia, segundo Guilherme Malucelli, vice-presidente da companhia, foi decisiva para escalar sem perder a qualidade do atendimento.

“No começo, quando emitimos a primeira apólice de Seguro Garantia, decidimos que a tecnologia seria nossa aliada. E essa decisão continua rendendo frutos. Hoje, temos uma operação de grande porte, com R$ 801 milhões em prêmios diretos só em 2024, e seguimos crescendo sem perder o foco no cliente”, afirma Malucelli.

A equação da empresa é baseada em dois pilares: “tecnologia para ganhar agilidade e gente preparada para garantir proximidade”. A plataforma própria da Junto automatiza tarefas relevantes e confere flexibilidade tanto ao corretor quanto ao tomador. Esse sistema tecnológico é complementado por uma equipe distribuída por todo o Brasil, pronta para ajustar o atendimento sempre que necessário. “É essa mistura que permite escalar sem abrir mão da experiência de quem está na ponta”, explica.

Soluções para todos os tamanhos

Com uma proposta que atrai grandes grupos e pequenas e médias empresas (PMEs), a Junto oferece benefícios como taxas competitivas, preservação do limite bancário e liberação de fluxo de caixa. Segundo Malucelli, o segredo está em conhecer o cliente.

“Acreditamos que uma boa solução precisa funcionar para todos os tamanhos de empresa. Por isso, usamos dados e inteligência artificial para entender o perfil de cada cliente: analisamos o setor, histórico financeiro e até o momento do negócio. Isso nos permite ajustar as condições de forma justa e competitiva, tanto para grandes grupos quanto para pequenas e médias empresas”, afirma.

Os limites são pré-aprovados com base na saúde financeira de cada tomador, o que permite a contratação da garantia sem comprometer linhas de crédito bancário. “Ganha liquidez e liberdade para investir no que realmente importa. Para o corretor, o processo é leve, previsível e simples. Isso fideliza”, diz o executivo.

Capacitação que gera confiança

Diante de um portfólio que conta com mais de 30 modalidades de Seguro Garantia, a capacitação dos corretores é prioridade. “Quando se tem um portfólio tão variado, com garantias para obras de infraestrutura, processos judiciais, concessões e muito mais, o segredo é facilitar a vida do corretor”, ressalta Malucelli.

Para isso, a Junto desenvolveu ferramentas que auxiliam no momento da cotação, apresentando as informações certas no tempo certo. “Nosso objetivo é que o corretor nunca se sinta sozinho nessa escolha. Com o apoio da nossa plataforma e do time técnico, ele consegue oferecer a melhor solução para cada cliente com confiança.”

Inovação com propósito

Pioneira na contratação 100% digital de seguro garantia, a Junto Seguros investe em soluções tecnológicas que melhoram a jornada do corretor e do cliente. Desde 2018, a empresa aposta em uma estrutura dividida em três frentes: uma plataforma com dados e painéis analíticos, um motor de recomendação com inteligência artificial e uma apólice em Visual Law.

“Hoje, temos uma estrutura tecnológica que funciona em três frentes: primeiro, uma plataforma com dados e painéis analíticos para assessorias e corretores entenderem o perfil do cliente e o que o contrato exige; segundo, um motor de recomendação com inteligência artificial que cruza informações públicas e internas para sugerir a melhor apólice; e por fim, uma apólice em Visual Law, que facilita o entendimento do cliente com linguagem direta, layout didático e QR codes com explicações técnicas”, detalha Guilherme.

A empresa também lançou a Llobo, uma IA generativa que auxilia na análise de documentos, e desenvolveu uma plataforma para assessorias que centraliza dados e simplifica tarefas. “A tecnologia, para nós, só faz sentido quando melhora o dia a dia. E é isso que seguimos buscando: soluções simples, que funcionem de verdade. Como dizemos aqui, inovação só tem valor quando chega na ponta.”