“Somos uma empresa de pessoas para pessoas”: a Icatu sob o olhar de Simone Grossmann

🏆 Conteúdo Exclusivo
November 10, 2025

Por 🏆 Seguro Gaúcho | Julia Schneider

A Icatu Seguros vive um novo capítulo em sua trajetória de crescimento com foco ainda mais intenso em pessoas, cultura e inovação. À frente dessa agenda está Simone Grossmann, economista e mestre pela PUC-Rio, com MBA pelo INSEAD e certificações internacionais em gestão e liderança, que assumiu em agosto deste ano a Diretoria de Pessoas e Sustentabilidade da Companhia. Com mais de 25 anos de experiência em grandes empresas nacionais e multinacionais, Simone traz uma visão estratégica sobre como o capital humano pode impulsionar o desempenho e a transformação no mercado de seguros.

Segundo a executiva, o desafio é dar continuidade a um trabalho já estruturado, mas imprimindo ritmo e consistência para conectar, de forma cada vez mais sólida, a gestão de pessoas à estratégia de negócios. “É muito bom chegar a uma empresa onde a gestão de pessoas já é bem estruturada e está no caminho certo para apoiar um negócio em constante crescimento. Já partimos de um alinhamento claro quanto à importância de conectar a gestão de pessoas à estratégia de negócios. Minha missão é dar continuidade a esse trabalho, acelerando e fortalecendo aspectos-chave dessa jornada”, afirma.

Entre as prioridades, Simone destaca três frentes: capacitação e desenvolvimento, liderança e gestão e cultura organizacional. A Icatu pretende ampliar iniciativas de treinamento, combinando multiplicadores internos e parcerias externas, e reforçar o papel dos gestores como agentes de transformação. “Queremos novos ciclos de desenvolvimento de liderança, com foco em temas práticos como feedback, comunicação e desenvolvimento de equipes. Também vamos intensificar o papel da área de Pessoas como consultoria interna para apoiar decisões estratégicas”, explica.

Para Simone, o maior desafio da área de Recursos Humanos hoje é equilibrar o dia a dia operacional com uma agenda estratégica que avance em direção à inovação. “A integração entre pessoas, tecnologia e inovação vai além do RH – depende de toda a liderança e da cultura organizacional. O RH atua como orquestrador, mas o sucesso vem da parceria com líderes preparados”, destaca.

Nos últimos anos, a Icatu se consolidou entre as melhores empresas para se trabalhar no Rio de Janeiro e recebeu o selo de Saúde Mental do GPTW 2025, sendo a única seguradora do estado com esse reconhecimento. A nova diretora vê nesse histórico uma base sólida para evoluir. “Um ambiente de trabalho saudável, que promove o desenvolvimento e cuida da saúde integral das pessoas, é essencial para atrair e reter talentos. Fazemos questão de cuidar bem dos nossos colaboradores para que eles cuidem ainda melhor dos nossos clientes”, afirma.

Essa conexão entre colaboradores e clientes é, para Simone, o coração da estratégia da Icatu. “Somos uma empresa de pessoas para pessoas. Nossos produtos têm em sua essência o propósito da proteção — e isso exige sensibilidade, responsabilidade e excelência”, resume. No entendimento da executiva, uma equipe engajada e bem preparada impacta diretamente a experiência do cliente final e o posicionamento da companhia no mercado de seguros, previdência e capitalização.

“O setor de seguros é feito de pessoas, não de commodities”, ressalta a executiva. Cada produto, processo e relacionamento é resultado do trabalho de profissionais capacitados, engajados e comprometidos com o propósito de proteger e transformar vidas. “Entender o cliente e suas necessidades exige sensibilidade e preparo – e isso só é possível quando investimos continuamente em quem faz tudo acontecer”, completa.

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