Bradesco Seguros avança em novos mercados, como pet e celulares usados, dentro da estratégia de inovação em 2026

Seguradora
December 4, 2025

Por Sonho Seguro

A Bradesco Seguros apresentou um diagnóstico de seu desempenho em 2025 e das diretrizes estratégicas para o próximo ano, durante coletiva de imprensa realizada na nova sede do grupo, na icônica avenida Paulista, em São Paulo. Com faturamento de R$ 88,8 bilhões de janeiro a setembro e lucro líquido de R$ 7,3 bilhões no mesmo período, o grupo mantém a liderança entre as seguradoras latino-americanas, sustentada por forte disciplina técnica, ampliação da base de clientes e um ciclo contínuo de investimentos de R$ 1 bilhão ao ano em tecnologia, afirma Ivan Gontijo, presidente do Grupo Bradesco Seguros, que tem sob seu guarda-chuva a Bradesco Vida e Previdência, Bradesco Saúde, Bradesco Auto RE, Bradesco Capitalização, Atlântica Hospitais e Participações e BSP, que cuida do patrimônio de imóveis do grupo.

Gontijo e seus executivos ressaltaram que, mesmo com avanços da última década, o mercado brasileiro de seguros segue subpenetrado – representa apenas cerca de 6% do PIB, contra mais de 10% nos países desenvolvidos. Há, portanto, um espaço significativo para avançar na oferta de proteção financeira às famílias e às empresas brasileiras, movimento que também atrai a atenção de investidores globais em busca de mercados de alto potencial.

Segundo Gontijo, esse ciclo de expansão tem sido impulsionado pela digitalização de jornadas, o uso de inteligência artificial e o fortalecimento da governança, que funcionam como motores para acelerar lançamentos, dar agilidade operacional, melhorar a experiência de corretores e clientes e reforçar a competitividade em um setor que vive uma ruptura estrutural do ponto de vista de adaptação climática, novo arcabouço regulatório, implementação do novo sistema de tributação com a reforma tributária e consumidores mais conscientes e exigentes.

Parte do resultado já aparece nos números deste ano. O desempenho de 2025 reflete a solidez das seguradoras. Além do avanço das vendas e do lucro citados acima, o grupo acumula patrimônio líquido de R$ 40 bilhões e provisões técnicas de R$ 450 bilhões. São 25 milhões de clientes que podem comprar outros produtos e serviços, além da busca pela conquista de novos consumidores sem qualquer cobertura securitária, o que traz otimismo para 2026. “Temos muito para crescer dentro da nossa base e em todo o país. Já no primeiro trimestre lançaremos novos produtos em diversos segmentos de atuação, criados para atuarmos tanto no “cross-selling” dentro da base do grupo Bradesco como os parceiros comerciais conquistarem mais clentes”, reforça Gontijo.

Ney Dias, presidente da Bradesco Auto/RE, apresentou a estratégia para manter a liderança em automóveis, frotas e caminhões, ao mesmo tempo em que amplia nichos e produtos emergentes. O executivo destacou o lançamento do seguro cibernético para PMEs, que considera um produto indispensável nos próximos três anos , e confirmou a entrada da Bradesco no mercado de seguro pet.

O produto estreia em dezembro para o público de alta renda e, no primeiro semestre de 2026, será oferecido ao mercado geral, sempre vinculado ao seguro residencial. Segundo ele, a companhia monitora oportunidades para atuar também em seguros para celulares e dispositivos usados, segmento que cresce acima de máquinas agrícolas e tem forte demanda contratada por varejistas e empresas de telefonia. Sobre o seguro auto, Dias afirmou que há sinais de estabilização após período de forte pressão de sinistralidade, embora a concorrência ainda exija cautela para manter racionalidade de preços.

No segmento de saúde, o presidente Carlos Marinelli detalhou a retomada da Bradesco Saúde após o período pós-pandemia, marcada pela recuperação de base e queda de sinistralidade. O plano regional lançado recentemente em Goiânia, com preço competitivo e estrutura adaptada ao agronegócio, impulsionou um crescimento de 75 mil vidas até setembro.

Marinelli ressaltou que o modelo de Goiânia serve como base para expansão em Brasília, São Paulo e Porto Alegre, reforçando a estratégia da companhia em ampliar soluções regionais e fortalecer sua disciplina de subscrição. O executivo afirmou que o grupo está pronto para sustentar o avanço da saúde suplementar em 2026, com foco em medicina de valor, bem-estar, dedicação e apoio a doenças crônicas e saúde mental, além da expansão da rede própria Novamed, que já soma 100 mil atendimentos mensais.

Bernardo Castello, presidente da Bradesco Vida e Previdência, afirmou que 2025 marcou a consolidação do novo portfólio da companhia, que investiu em tecnologia, agilidade e conveniência. Ele destacou que, apesar da queda de 40% nos aportes de VGBL até setembro deste ano, após a introdução da alíquota de IOF de 5% que começou a valer em julho, houve migração para o PGBL, aumento das portabilidades e maior demanda por coberturas de risco, especialmente pecúlio, doenças graves, desemprego e diária hospitalar.

Segundo Castello, o seguro de vida vive uma onda de reinvenção, com mais de 20 coberturas, 17 delas voltadas ao uso em vida, tendência que deve se intensificar nos próximos anos. Ele ressaltou ainda o avanço do programa Viva Longevidade, que reúne avaliação 360, score pessoal e coaching baseado em IA, com 8 mil usuários ativos e engajamento de 80%, iniciativa que será expandida para todos os clientes de vida e previdência.

Na capitalização, o presidente José Pires destacou a versatilidade do portfólio, que já lançou mais de 14 produtos e tem quase um terço das vendas em canais digitais. Segundo ele, a digitalização não só amplia capilaridade como permite criar ofertas temáticas e customizadas de acordo com o momento de vida dos clientes, mantendo a tradição do grupo em produtos de poupança, garantia e incentivo.

De acordo com os executivos, a companhia seguirá fortalecendo suas análises preditivas, uso de big data e modelagem climática em parceria com a Swiss Re, principalmente em um país cada vez mais exposto a eventos extremos. O CFO Cruz ressaltou que, embora o setor tenha a opção de se proteger de catástrofes extremas por meio das Letras Financeiras de Seguro, o atual nível de juros não favorece o desenvolvimento do produto, que registrou apenas uma emissão por parte do IRB (RE).

Luiz Carlos Angelotti, responsável pela BSP, explicou que o grupo intensificou a gestão dos 750 imóveis do portfólio imobiliário, um ativo estratégico de R$ 10 bilhões voltado a gerar valor e diversificar receitas. Já Rodrigo Bacellar, diretor presidente da Atlântica Hospitais e Participações, reforçou o compromisso da Bradesco Saúde com a expansão da oferta de serviços, ampliando especialidades e procedimentos de baixa complexidade. “A Novamed já faz 100 mil atendimentos mensais e passamos de três para 21 especialidades nos consultórios próprios”, acrescentou.

Ivan Gontijo encerrou o encontro afirmando que 2025 foi um ano de reconhecimento da qualidade técnica do grupo, incluindo a premiação da Fundação Mapfre que conferiu à Bradesco Seguros o título de maior seguradora da América Latina. Ele reafirmou que a expansão continuará focada exclusivamente no Brasil em 2026, com novos produtos já programados para o primeiro trimestre e maior presença no Norte, Nordeste e Centro-Oeste, regiões onde vê potencial significativo em seguros, especialmente no Ceará.

Sobre um eventual IPO, Gontijo foi categórico: o tema não está em discussão pelo controlador e não há qualquer estudo em andamento. Quanto ao Marco Legal dos Seguros, o presidente avaliou que a lei consolida entendimentos já aplicados pelos tribunais, traz mais segurança jurídica e tende a reduzir judicialização, mas ressaltou que ajustes infralegais ainda estão em discussão com o órgão regulador, a Susep.

Mirando 2026, o presidente destacou que o grupo seguirá investindo em pessoas, seu principal pilar desde 2020, aliado ao uso intensivo de tecnologia, inteligência artificial, big data e modelos preditivos. Ele reforçou que o crescimento de 8% previsto pela CNseg para todo o setor em 2025 dá confiança para projetar um 2026 positivo, desde que o cenário macroeconômico permaneça estável. Para Gontijo, o grande desafio do setor será comunicar melhor à população a importância da proteção financeira, reduzindo o gap de seguros no país e atendendo clientes de diferentes gerações com produtos mais relevantes, personalizados e alinhados às novas demandas de bem-estar e prevenção.

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