February 2, 2026
Por Hero Seguros
A Hero Seguros, insurtech que transformou o seguro-viagem no Brasil com tecnologia, experiência e personalização, anuncia o lançamento do Xavier 2.0, nova versão do seu sistema proprietário de emissão, que representa um avanço estratégico na forma como a companhia utiliza tecnologia para simplificar processos, ganhar escala e profissionalizar a venda de seguros no Brasil. A atualização traz melhorias significativas em experiência do usuário (UX), interface (UI) e funcionalidades, consolidando a Hero como uma insurtech orientada por produto e focada em resolver demandas reais do mercado.
Desenvolvido integralmente de forma interna, o Xavier é o principal pilar tecnológico da operação da Hero Seguros. É por meio da plataforma que parceiros realizam cotações, emissões individuais e em grupo, vendas em lote e a gestão completa da jornada do seguro. Com o Xavier 2.0, essa experiência foi redesenhada para ser ainda mais intuitiva, organizada e eficiente, sem gerar rupturas de acesso ou impactos na continuidade das vendas.
"O Xavier 2.0 traduz a estratégia de produto da Hero Seguros ao combinar tecnologia, dados e uma arquitetura moderna para resolver desafios reais do mercado. Desenvolvido com base em feedbacks práticos dos parceiros, o sistema foi projetado para operar altos volumes de transações com estabilidade, reduzir fricções operacionais e acelerar a eficiência do processo de vendas. Suas funcionalidades impulsionam o crescimento em escala, aumentam a produtividade comercial e entregam uma experiência simples, segura e confiável para quem vende seguro todos os dias", afirma Vinicio Santos, diretor de tecnologia da Hero Seguros.
Entre os principais avanços do Xavier 2.0 está a democratização da emissão em grupo, agora disponível para todos os parceiros da companhia. A funcionalidade permite o upload de planilhas padronizadas, validação automática de dados, edição de passageiros e emissão em lote, além do download unificado dos bilhetes, um ganho direto de produtividade, autonomia comercial e redução de erros operacionais.
Outra grande novidade é o White Label Factory, uma das funcionalidades mais aguardadas pelos parceiros. A ferramenta permite a criação de sites de venda personalizados para parceiros, agências e vendedores, de forma simples e rápida. É possível, também, colocar um site de vendas no ar em menos de 5 minutos, sem necessidade de conhecimento técnico, acelerando a entrada no mercado e ampliando o potencial de vendas de forma imediata.
A reformulação completa de UX e UI também reorganiza a navegação e reduz atritos no dia a dia de agentes, parceiros emissores e novos negócios. A lógica de venda permanece familiar, mas a jornada foi otimizada para acompanhar o crescimento do volume de operações e a diversificação dos canais da Hero Seguros.
O lançamento do Xavier 2.0 reforça o posicionamento da empresa como uma insurtech que constrói tecnologia proprietária como vantagem competitiva, a partir de uma leitura profunda das dores do mercado.
"Não se trata apenas de um sistema mais bonito ou mais moderno, mas de uma plataforma pensada para dar escala, segurança e tranquilidade para quem vende seguro todos os dias", destaca Guilherme Wroclawski, CEO da Hero Seguros
A partir de 22 de janeiro, todas as emissões passam a acontecer exclusivamente no Xavier 2.0, consolidando a nova versão como base tecnológica da operação e reforçando o compromisso contínuo da Hero Seguros com inovação, eficiência e foco no parceiro.
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