Tokio Marine reúne Corretores em Caxias do Sul e reforça estratégia de crescimento

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July 16, 2026

Por Isabela Zampiron | Seguro Gaúcho

 

A Tokio Marine reuniu, nesta quarta-feira (8), Corretores e Parceiros de Negócios para um encontro no Nix Bar & Cozinha, em Caxias do Sul (RS). O evento teve como objetivo agradecer a parceria dos profissionais, apresentar os resultados da companhia e compartilhar as estratégias que devem nortear a atuação da Seguradora nos próximos anos.

Ao abrir o encontro, a Gerente Executiva da Sucursal de Caxias do Sul, Luciana Cure, relembrou a trajetória da unidade na região, onde atua há 14 anos. Segundo ela, a sucursal passou de um volume anual de aproximadamente R$ 15 milhões em produção para mais de R$ 200 milhões, resultado atribuído ao relacionamento construído com os corretores ao longo dos anos.

O Diretor Comercial Regional Sul da Tokio Marine, Rogério Spezia, destacou que esse crescimento é fruto da atuação conjunta entre Seguradora e Corretores e reforçou a importância do mercado segurador para a economia brasileira.

“Proteger vidas, patrimônios, sonhos e empresas é uma responsabilidade que exercemos diariamente ao lado dos Corretores. Se não fosse o mercado de seguros, seria muito mais difícil para empresas e famílias enfrentarem os imprevistos”, afirmou.

Spezia também apresentou os resultados da companhia e lembrou que, em 2025, a Tokio Marine ultrapassou R$ 14 bilhões em prêmios emitidos e devolveu mais de R$ 7 bilhões à sociedade por meio do pagamento de indenizações e benefícios. Segundo ele, a Diretoria Sul acompanhou esse movimento de crescimento e atualmente movimenta cerca de R$ 2,1 bilhões em produção anual, enquanto a sucursal de Caxias segue entre as unidades de destaque da regional.

Outro ponto enfatizado pelo executivo foi o fortalecimento da estrutura de atendimento especializada da companhia. Além das equipes comerciais, a Seguradora passou a contar com profissionais dedicados exclusivamente às carteiras de Vida, Transporte, Garantia e Pessoa Jurídica.

“Queremos ser reconhecidos não apenas pelos produtos e serviços, mas também pela especialização no atendimento ao Corretor de Seguros. Nosso objetivo é oferecer cada vez mais suporte técnico para que o corretor tenha segurança ao atuar em diferentes segmentos”, explicou.

Na sequência, o Diretor Comercial Nacional Varejo e Vida da Tokio Marine, Marcos Kobayashi, apresentou um panorama da evolução da companhia nos últimos anos e das estratégias de expansão adotadas em todo o país. Segundo ele, a Seguradora completa 15 anos consecutivos de crescimento sustentável, resultado de um planejamento estratégico contínuo baseado em melhoria de processos, inovação e proximidade com os parceiros comerciais.

“Não existe crescimento consistente sem planejamento. A Tokio Marine vem evoluindo ciclo após ciclo, sempre buscando melhorar produtos, serviços e atendimento, ouvindo aquilo que os corretores têm a dizer”, afirmou Kobayashi.

Kobayashi destacou que atualmente a companhia já ultrapassou a marca de R$ 15 bilhões em produção anual e mantém cerca de 49 mil Corretores ativos em sua carteira. Atualmente, aproximadamente 73% da produção da Seguradora é proveniente do varejo.

Durante a apresentação, ele também ressaltou a importância da interiorização da operação da empresa. Em vez de concentrar investimentos apenas nos grandes centros, a Tokio Marine vem ampliando sua presença em cidades estratégicas por meio da abertura de novas sucursais e da expansão das equipes comerciais.

“O Corretor continua sendo o centro da nossa estratégia. Nenhuma tecnologia substitui o relacionamento, a consultoria e a confiança construída entre Corretor e Cliente”, disse.

Outro tema abordado por Kobayashi foi a diversificação da carteira de produtos. Segundo ele, embora o automóvel continue representando uma parcela importante dos negócios, a seguradora tem direcionado investimentos para segmentos como Vida, Garantia, Transporte, Empresarial, Fiança Locatícia e Riscos Cibernéticos.

O executivo chamou atenção para uma constatação identificada pela companhia: muitos Clientes possuem diferentes seguros contratados na Tokio Marine, porém distribuídos entre vários Corretores. “Essa é uma reflexão importante. O Corretor precisa assumir cada vez mais o papel de consultor, oferecendo proteção completa ao Cliente que, muitas vezes, possui quatro ou cinco produtos conosco, mas cada um administrado por um Corretor diferente.”

Na área de Vida, a Gerente Comercial Nacional de Vida - Massificados, Sharlene de Miranda, apresentou as principais campanhas comerciais da Seguradora e reforçou a estratégia de estimular a comercialização dos produtos recorrentes. Segundo ela, a sucursal de Caxias do Sul vem registrando crescimento superior a 20% ao ano na carteira de Vida nos últimos três anos, resultado atribuído ao trabalho conjunto entre a equipe local, assessorias e Corretores.

Sharlene destacou que a venda de seguro de vida precisa fazer parte da rotina do Corretor, ressaltando que todos os dias são oportunidades para oferecer proteção aos Clientes. Na avaliação da executiva, muitas vezes o desafio não está na falta de interesse do consumidor, mas na ausência da oferta do produto.

Ela também apresentou campanhas de incentivo voltadas aos parceiros comerciais, como o Agenciamento Bônus, o Viagem Premiado e o Acelera Vida, além de reforçar o movimento nacional Green Vida, iniciativa promovida pela Tokio Marine para conscientizar a população sobre a importância do seguro de vida.

Segundo a executiva, a companhia vem ampliando sua estrutura especializada para atender tanto o segmento de Pessoa Física quanto o de Pessoa Jurídica, oferecendo suporte técnico aos corretores em diferentes modalidades de seguro.

Ao encerrar o encontro, os executivos reforçaram que o crescimento da Tokio Marine está diretamente ligado ao relacionamento construído com os corretores e ao investimento contínuo em atendimento, tecnologia e especialização.

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