June 25, 2015
Definitivamente rastreadores de veículos e seguros são coisas diferentes. Quando um consumidor pensa na possibilidade de deixar de contratar um seguro para comprar um rastreador, deve ser alertado que são coisas diferentes e insubstituíveis.
A Corretora Joseane Patarello lembra que cada um tem sua importância e o seguro oferece a condição de reparar o prejuízo com a indenização, além de todos os benefícios da assistência e a cobertura de danos a terceiros. “Isso não acontece com o rastreador que oferece apenas a condição do veículo ser localizado em caso de roubo”.
O presidente do Sindiseg-RS, Julio Rosa, concorda com a Corretora de que a troca não é benéfica aos clientes já que rastreador não oferece nenhuma cobertura. Ele apenas ajuda na recuperação do veículo em caso de roubo. Para ele, é normal os rastreadores serem colocados em veículos mais caros, nos quais a frequência de furtos e roubo são quase inexistentes e, na visão de Rosa, não há exposições de riscos, pois são veículos que na sua maioria ficam guardados. Sendo assim, não há necessidade de rastreador.
Josiane diz conhecer corretores que são representantes de aparelhos de rastreamento. O errado é ofertar ao cliente como substituto do seguro. As pessoas comparam preços e esquecem os benefícios oferecidos pelo seguro. Dependendo da idade e do modelo do carro, quando não é aceito pelas seguradoras, por exemplo, ele funciona como opção. As pessoas não tem essa percepção, não analisam os benefícios que perdem ao deixar de fazer o seguro. “Se o corretor for procurado por uma pessoa que tem intenção de trocar, o corretor deve lembrar ao cliente os benefícios oferecidos pelo seguro”, disse Josiane.
Já o presidente do Sindiseg-RS afirma ser importante que antes de tomar qualquer decisão, o cliente deve procurar um corretor de seguros para ajudá-lo a escolher a melhor opção de garantir possíveis perdas no seu veículo. “Contratar seguro sempre será muito mais garantido”, finalizou.
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