September 11, 2015
Van equipada para realização de vistoria e abertura de sinistro tem como objetivo agilizar os procedimentos de recuperação do bem segurado
São Paulo, 11 de setembro de 2015 – A HDI Seguros, quinta maior operadora do país no ramo automotivo, posicionou uma de suas unidades móveis para atendimento de sinistros em BragançaPaulista, no interior de São Paulo. Até 25 de setembro, o Bate-pronto Móvel ficará no posto Tasquin (Shell); localizado na Rua Felipe Siqueira, 101, Jardim Santa Luzia – Bragança Paulista. O horário de funcionamento é das 8h às 12h e das 13h30 às 18h, de segunda a sexta-feira.
“Disponibilizamos a unidade móvel, que oferece todo o suporte em caso de sinistro, além de vistoria imediata do veículo, para estarmos cada vez mais próximos do nosso público. Esse é um serviço que conquista cada vez mais reconhecimento dos usuários, devido à agilidade que proporciona”, explica Paulo Ricardo Costa, diretor regional da HDI Seguros para o interior de São Paulo.
O Bate-pronto Móvel é considerado uma iniciativa pioneira no setor de seguros, pois permite reforço no atendimento de vistoria e registro de sinistro em períodos e locais de demanda sazonal. Nele, são oferecidos os mesmos serviços das unidades físicas, que somam 46 pelo país.
SERVIÇO
HDI Bate-Pronto Móvel – Bragança Paulista (SP)
Período: de 8 a 25 de setembro
Horário: 8h às 12h e das 13h30 às 18h – de segunda à sexta-feira
Endereço: Rua Felipe Siqueira, 101 (Posto Tasquin – Shell)
Ponto de referência: esquina com a Avenida José Gomes Rocha Leal.
Sobre a HDI Seguros
Com mais de 1,7 milhão de veículos em carteira, 56 filiais, 16 escritórios comerciais e uma equipe de 1.443 colaboradores, a HDI Seguros é hoje a 5ª maior seguradora automotiva do País, de acordo com a Superintendência de Seguros Privados (Susep); autarquia que regula o mercado segurador brasileiro. Dois dos grandes diferenciais da HDI são a agilidade e a eficiência no atendimento e na busca contínua de soluções para seus segurados. Nesse sentido, destacam-se as Centrais HDI Bate-Pronto, que já somam 46 unidades e cujo conceito inovador consolidou ainda mais a sua bem-sucedida posição no mercado. As centrais Bate-Pronto são unidades de atendimento a sinistros que liberam os casos de forma rápida e com o mínimo de burocracia. Em média, os segurados da HDI atendidos nessas unidades têm seus casos encaminhados e liberados pela seguradora em até 30 minutos. Uma pesquisa recente comprovou a satisfação dos clientes da HDI Seguros em relação a essas centrais e ao Serviço de Atendimento aos Clientes (SAC). A nota média das centrais foi 9,6 e a nota do call center, 8,8.
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