MAPFRE Assistance dá dicas para quem pretende viajar nas férias

Principal recomendação de especialistas é a contratação de assistência viagem, que vai dar apoio ao viajan ...

Geral
December 18, 2015

Principal recomendação de especialistas é a contratação de assistência viagem, que vai dar apoio ao viajante em imprevistos e situações de emergência

A chegada das festas de final de ano e férias escolares leva ao aumento da procura por viagens para diversos destinos.A MAPFRE Assistance, empresa especializada em serviços de assistências, preparou algumas dicas para quem está planejando viajar nos próximos meses. Seja qual for o motivo ou destino, a segurança, no entanto, é imprescindível. Eduardo Sena, vice-presidente da MAPFRE Assistance, explica o que não deve faltar no planejamento da merecida e esperada viagem de férias, durante o verão.

“A maior preocupação dos turistas em viagens internacionais de férias é com as coberturas de assistência médica. Este é o serviço mais utilizado por quem contrata o SEGURVIAJE, produto da marca que dá ao contratante um conjunto de benefícios e coberturas durante a viagem. Para quem está longe de casa, é muito importante saber que é possível contar com serviços especializados em situações de emergência, caso seja necessária a cobertura médica em hospitais, clínicas, realização de exames ou obtenção de medicamentos, entre outros serviços”, comenta o executivo.

Segundo Sena, ao optar pela assistência viagem a pessoa ainda conta com coberturas que vão além do amparo médico. “Sempre que houver alguma situação de emergência durante a viagem, optando pela contratação de uma assistência o usuário conta com os benefícios garantidos pelo plano escolhido. Em caso de perda de documentos ou extravio de bagagens, por exemplo, basta que a pessoa entre em contato com a central de atendimento do SEGURVIAJE e comunique o ocorrido para obter orientação da equipe especializada, bem como mais informações sobre como proceder dali em diante”.

Pensando nisso, o executivo lista os cuidados que devem ser levados em conta antes e durante a viagem:

· Pré-avaliação médica: é indicada uma consulta médica simples e preventiva para evitar dores de cabeça durante a viagem, longe de casa; · Medicação e receita: é recomendado levar toda a medicação necessária para a viagem com a receita original, para evitar transtornos fora do país; · Identificar a bagagem: é importante marcar e colocar identificações únicas nas malas e na bagagem de mão para não se confundir e, além disso, manter a atenção em todo o trajeto da viagem; · Pontualidade: sempre chegue com antecedência ao aeroporto; se possível, antecipe seu check-in. A depender da companhia aérea, é possível inclusive via aplicativos para celulares; · Cuidado com as refeições: o cuidado deve ser redobrado quando se fala em alimentação. Fique atento aos ingredientes que compõem a gastronomia local e com o prazo de validade dos alimentos; · Hidratação: tente passar o máximo de tempo bem alimentado e acompanhado de uma garrafa d’água, especialmente caso vá enfrentar um clima mais árido.

Cuidados especiais em viagens de carro

Caso a viagem de férias seja feita de carro, alguns cuidados devem ser levados em consideração para que o viajante não fique na mão no meio da estrada. O coordenador técnico do CESVI BRASIL, Alessandro Rubio, alerta sobre os principais itens que não podem ficar de fora da revisão.

“Na estrada, é muito importante que o motorista veja e seja visto. Portanto, itens básicos do carro não podem passar despercebidos na revisão, antes da viagem. As luzes de iluminação devem estar em pleno funcionamento. Se há alguma lâmpada queimada, é preciso trocá-la. As palhetas limpadoras também devem estar em boas condições. Não podem estar ressecadas ou rachadas, o que, em caso de fortes temporais, pode prejudicar a visibilidade na estrada”, comenta Alessandro.

Segundo o técnico, viajar com pneus em bom estado é sinônimo de segurança. “A verificação das condições dos pneus é vital para a segurança do condutor e de quem estiver com ele no veículo, pois provê a estabilidade e a eficiência necessárias para o carro na estrada. Pneus carecas perdem capacidade de tração e de frenagem, por exemplo.” Outra dica, de acordo com Rubio, é sobre a calibragem. “Muitas pessoas se esquecem de verificar qual é a calibragem correta dos pneus, que fica descrita geralmente em etiquetas nas partes internas das portas dos carros, na tampa do reservatório de combustível ou no manual do proprietário, e o fazem de qualquer jeito. Uma outra recomendação é para que não esqueçam de deixar o estepe sempre calibrado, caso seja preciso trocar algum pneu durante a viagem”, finaliza.

Confira mais dicas, caso a viagem seja feita de carro:

· Luzes de sinalização: confira o funcionamento dos faróis, lanternas, luzes de freio, luz de marcha à ré e as luzes da placa. Veja se no painel do veículo todas as luzes indicadoras estão funcionando corretamente; · Óleos e fluidos: verifique o nível e o prazo do óleo de motor, de direção hidráulica, fluido de freio e o fluido da transmissão automática. Vale conferir também o nível do reservatório de água; · Mecânica e elétrica: verifique o sistema de freio (discos e pastilhas); o conjunto de suspenção e de direção, velas, cabos, correias e teste a bateria; · Na chuva: a fim de evitar problemas de visibilidade na estrada é importante conferir as condições das palhetas do limpador de para-brisas e também o funcionamento do desembaçador dianteiro e traseiro; · Atenção ao combustível: evite rodar com o veículo próximo da reserva, mantenha pelo menos a metade da capacidade do tanque e, sempre que possível, abasteça para misturar o combustível novo com o antigo; · Última checagem: veja com antecedência se está no porta-malas o triângulo de sinalização, as ferramentas de roda e o macaco.

Para mais informações sobre SEGURVIAJE, produto da MAPFRE Assistance, basta acessar o site www.segurviaje.com.br. Até o final de dezembro, as vendas do plano Nacional do produto terão desconto de 35% como incentivo para a contratação por pessoas que pretendem viajar nos próximos meses pelo país.

Sobre a MAPFRE Assistance no Brasil
Presente há 22 anos no país, a MAPFRE Assistance é uma marca de propriedade industrial do Grupo MAPFRE, utilizada pela Brasil Assistência, Unidade do Grupo no Brasil especializada em serviços de assistência a pessoas, residências e veículos e riscos especiais. Com presença direta em 47 países e rede própria nos cinco continentes, é líder mundial na prestação de serviços de Assistência e Gestão de Serviços. Eleita melhor companhia de Assistência do Mundo, pelo prêmio ITIJ, tem entre os principais serviços prestados, a linha de Assistência a Pessoas e Famílias, Auto e Residência, Gestão de Processos e Serviços – que envolvem Gestão de Sinistros, Call Center, Gestão da Qualidade, Retenção e Endosso – e Assistência Viagem Receptivo, Nacional e Internacional. Sua carteira é composta por mais de 110 clientes corporativos e 27 milhões de usuários no Brasil. Mais informações sobre produtos e soluções: http://www.mapfre-assistance.com.br/

Sobre o CESVI Brasil
Fundado em 1994, o CESVI BRASIL (Centro de Experimentação e Segurança Viária) é o único centro de pesquisa brasileiro dedicado à segurança viária e veicular e à disseminação de informação técnica para o setor e também para a sociedade. Foi o primeiro centro da América Latina e é membro do RCAR (Research Council for Automobile Repairs); um conselho internacional de centros de pesquisa com os mesmos objetivos.

Para conhecer as atividades do CESVI, acesse www.cesvibrasil.com.br, e também acompanhe as novidades pelo Twitter, Facebook, e YouTube em: www.twitter.com/cesvibrasil,www.facebook.com/cesvibrasil, www.youtube.com/user/cesvibrasil

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