March 2, 2016
Evento reunirá, no Rio, importantes personalidades do setor, da regulação e da defesa dos consumidores
Estão se encerrando as vagas para a participação na segunda edição do evento de celebração do Dia do Ouvidor e do Dia Internacional do Consumidor, organizado pela CNseg, que acontece em 16 de março, no Rio de Janeiro, reunindo importantes personalidades do mercado segurador e de órgãos de regulação e de defesa dos consumidores.
Com a abertura institucional feita pelo presidente da CNseg, Marcio Coriolano, o evento debaterá temas como “O atendimento e as novas experiências que conectam o consumidor e a cultura do servir”, apresentado pelo diretor de Pesquisas e Projetos do Instituto Brasiliense de Direito Público(IDP) e professor de Direito do Consumidor, Ricardo Morishita Wada, e “os desafios para a construção de uma nova agenda no relacionamento com consumidores”, apresentado pela secretária da Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor, Juliana Pereira da Silva, entre outros.
Entre os que participarão dos debates destaque para o superintendente da Susep, Roberto Westenberger e o diretor-Presidente da ANS, José Carlos de Souza Abrahão, além da presidente da FenaSaúde, Solange Beatriz Palheiro Mendes, o presidente da FenSeg, João Francisco Silveira Borges da Costa e o presidente da Comissão de Ouvidoria da CNseg, Sils Rivelle Junior.
A participação internacional está garantida pela presença do diretor Associado de Pesquisa da LIMRA & LOMA, Hernán Poblete Miranda, que apresentará os resultados da pesquisa LIMRA-FIDES sobre as Diretrizes Específicas para Serviços Financeiros da ONU nos mercados da América Latina, realizada em setembro de 2015.
Ao final do evento, Juliana Pereira da Silva e Roberto Westenberger assinarão o Termo de Cooperação entre a Senacon e a Susep.
Os interessados em participar da celebração, que ocorrerá na Rua Senador Dantas, 4º andar, podem se inscrever gratuitamente clicando aqui.
Confira abaixo a programação completa:
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