Mês da Mulher: Uma educadora no mercado segurador gaúcho

Ser líder e ocupar uma posição de destaque não é fácil. Ainda nos dias de hoje, para uma mulher, a tarefa ...

Geral
March 9, 2016

Ser líder e ocupar uma posição de destaque não é fácil. Ainda nos dias de hoje, para uma mulher, a tarefa talvez seja ainda mais complicada. Mas não no caso de Yara Rejane de Oliveira Bolina, consultora em ouvidoria e atendimento ao cliente e também presidente do Clube da Pedrinha do Rio Grande do Sul.

Dona de um carisma ímpar, Yara é daquele tipo de liderança comunicativa, prestativa e pra lá de agregadora. De fato, é difícil achar alguém que tenha algo de negativo para falar sobre ela. Com sua simpatia e humildade, essa colorada de 57 anos tornou-se, sem dúvidas, uma das pessoas mais queridas e respeitadas pelos profissionais do mercado segurador gaúcho.

Nascida em Porto Alegre, é casada com Paulo Renato Machado e mãe de coração (como ela mesma diz) de Eduardo, 14 anos. Pós graduada em Educação (Administração e Supervisão) e ouvidora pela Associação Brasileira de Ouvidores (ABO); atua há 27 anos no mercado segurador do Rio Grande do Sul, depois de ter trabalhado por mais de uma década como professora e diretora de escola. "Minha formação pedagógica me oportunizou iniciar com um convite para realizar treinamento na formação de equipe para venda de Seguro Saúde. A partir deste momento, foi um encantamento com a matéria de benefícios. Permaneci neste segmento em grandes seguradoras, que me auxiliaram na formação e sedmentação desta escolha. Ao longo dos anos fui convidada para participar do corpo de docentes da Funenseg, onde o convivio e formação dos novos profissionais que me instigaram cada vez mais na busca da qualidade e excelencia no exercício da profissão.", revela Yara, que já atuou em seguradoras, como SulAmérica, Porto Seguro e Investprev.

Durante sua trajetória profissional, colecionou amigos e viu as mulheres ganharem destaque no mercado profissional. "As mulheres se inseriram no mercado de trabalho e este é um caminho sem volta. Sua renda faz parte e, muitas vezes, é decisiva no orçamento familiar. Acredito que o espaço conquistado pelas mulheres se dá por competência e capacidade", afirma Yara que tem como hobby o artesanato com produtos recicláveis e não esconde o amor pela literatura. "Tenho uma paixão que é a leitura! Pesquiso muito sobre novas técnicas de aperfeiçoamento na área de atendimento e comunicação", conta.

A presidente do Clube da Pedrinha se define como uma profissional perfeccionista e tem na coordenadora da Unidade RS da Escola Nacional de Seguros, Jane Manssur, um exemplo de profissional. "Ela é uma pessoa discreta e que possui um grau incomparável de comprometimento com nosso mercado. Sua preocupação e empenho na formação, qualificação e incentivo aos profissionais são indiscutíveis", destaca.

A receita para uma mulher ter destaque no setor de seduros? "No mercado segurador, como em qualquer atividade, o segredo é a qualificação, dedicação e gostar do que se faz", ensina, concluindo em seguida: "O ramo de seguros é apaixonante. Cada dia, cada contato com o cliente, te desafia para fazer o teu melhor".