April 4, 2016
Ferramentas de autoatendimento garantem agilidade na prestação de serviços
Em um mundo cada vez mais digital, tarefas antes consideradas complicadas podem ser realizadas com grande facilidade. Uma transferência bancária, a compra de uma passagem de avião e até a reserva de um restaurante em outro país, tudo está ao alcance de alguns cliques, pelo smarthphone ou pelo computador. Para os segurados da MetLife não é diferente.
Em nosso portal é possível consultar os processos de Sinistros de Vida e Acidentes Pessoais de maneira rápida e sem burocracia. Basta digitar o número correspondente apólice e o CPF do segurado. O site apresenta ainda os detalhes dos procedimentos necessários na hora de acionar o seguro. No caso dos planos odontológicos, os beneficiários dispõem de informações sobre rede credenciada através do serviço SMS Dental. Basta enviar uma mensagem de texto para o número 27319 para receber opções de dentistas próximos ao CEP consultado.
As facilidades para acesso e busca de informações são atraentes aos beneficiários e são fundamentais para a tomada de decisão sobre a escolha da seguradora.
A MetLife realiza investimentos constantes em tecnologia, buscando aumentar o nível de satisfação dos segurados, garantindo mais oportunidades para seus negócios. Entenda mais sobre outras ferramentas on-line aqui e em nosso Facebook, e saiba como elas podem facilitar seu apoio aos segurados.
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