Tokio Marine aposta no bom relacionamento com o corretor e na qualidade da entrega para seguir crescendo na região Sul

Geral
April 27, 2016

Criatividade, inovação e qualidade da entrega. Esta foi a receita adotada pela Tokio Marine Seguradora para driblar a crise econômica pela qual passa o país e crescer 38,9% na Regional Sul, em 2015. Além disso, claro, a companhia apostou no fortalecimento da relação com os corretores de seguros e no atendimento personalizado dos parceiros de negócios.

Liderada pelo competente Rogerio Spezia, Superintendente Comercial Varejo Sul da Tokio Marine, a estratégia mostrou-se acertada. No período, a companhia alcançou números importantes, crescendo em diversos segmentos: Auto (36,4%); Ramos Diversos Corporate (45,7%); Ramos Diversos Massificados (59%) e Vida (32,4%).

Há 14 anos na companhia, sete deles no cargo que ocupa atualmente, Spezia, que é formado em Ciências Econômicas pela FURB e tem MBA em Gestão Empresarial e Marketing pelo IBES/SOCIESC/FGV, revela que o objetivo "é continuar crescendo acima da média do mercado com resultado".

O Seguro Gaúcho aproveitou o bom momento da seguradora e conversou com o executivo catarinense. Em entrevista exclusiva, Spezia faz um balanço do ano de 2015 e fala sobre os planos da companhia para os próximos meses. Confira!

Seguro Gaúcho: A Tokio Marine cresceu 38,9% na Regional Sul em 2015 e teve desempenho excelente em todos os ramos. Como a companhia conseguiu alcançar números tão expressivos mesmo em um ano de crise?
Rogerio Spezia: Este resultado tão positivo é fruto de criatividade, inovação, qualidade da entrega, atendimento personalizado aos nossos parceiros de negócios e investimento contínuo na equipe, além do apoio indispensável dos diversos departamentos técnicos da matriz. Destaco também o sucesso das novas unidades de negócios (Joinville-SC, Maringá-PR, Passo Fundo e Pelotas-RS); que, já no primeiro ano, foram responsáveis por R$ 52 milhões do prêmio emitido.

Seguro Gaúcho: O que a companhia vem fazendo para enfrentar os desafios decorrentes da crise econômica pela qual passa o país?
Spezia: A Tokio Marine continua investindo fortemente em suas estratégias para manter a excelência no atendimento. Acreditamos que nosso compromisso com a satisfação dos clientes, corretores, assessorias e colaboradores é um dos nossos principais diferenciais.

Seguro Gaúcho: Que segmentos mais cresceram no ano passado?
Spezia: Na Regional Sul, crescemos em todas as carteiras: Auto (36,4%); Ramos Diversos Corporate (45,7%); Ramos Diversos Massificados (59%) e Vida (32,4%).

Seguro Gaúcho: E entre os produtos, quais foram os destaques?
Spezia: Garantia e Condomínio.

Seguro Gaúcho: Quão importante foi o corretor de seguros no crescimento da Tokio Marine em 2015?
Spezia: Para nós, o corretor de seguros sempre será fundamental na distribuição dos nossos produtos. Temos trabalhado incansavelmente para oferecer soluções adequadas às necessidades dos corretores para tornar seu dia a dia mais fácil e, assim, buscarmos novas oportunidades de crescer juntos.

Seguro Gaúcho: Na sua opinião, qual é o perfil ideal para o Corretor de Seguros hoje?
Spezia: Os corretores de seguros devem estar cada vez mais sintonizados com as tendências do mercado e exigências dos consumidores e precisam investir constantemente em tecnologia e qualificação das equipes.

Seguro Gaúcho: Que produto e segmento o senhor aconselharia para o Corretor de Seguros trabalhar em 2016?
Spezia: Acredito que os corretores que apostarem na diversificação das carteiras e atuarem em nichos diferenciados, tais como Responsabilidade Civil, Garantia, Riscos de Engenharia, D&O, entre outros, terão melhores resultados este ano.

Seguro Gaúcho: Quais são os planos regionais da Tokio Marine para 2016?
Spezia: Para 2016, o nosso objetivo principal é continuar crescendo acima da média do mercado com resultado. Manteremos nossas ações pautadas em nossos valores: respeito, ética, transparência, trabalho em equipe, excelência em produtos e serviços e compromisso com a satisfação dos 3C´s (Colaboradores, Corretores e Assessorias e Clientes).

Seguro Gaúcho: Por favor, deixe uma mensagem para os Corretores de Seguros do Sul do País.
Spezia: Quero reafirmar aos nossos corretores de seguros do Sul do País que, mesmo diante um cenário econômico instável, devemos continuar otimistas, encontrar alternativas e continuar trabalhando fortemente em prol do mercado de seguros, pois são nestes momentos que surgem diversas oportunidades de crescimento dos negócios. Somos uma companhia multiprodutos, com um portfólio de mais de 50 opções de seguros Massificados e Pessoa Jurídica, e continuaremos investindo em qualidade do time de Colaboradores, qualidade dos serviços e qualidade da entrega para atendê-los cada vez melhor. Faço um convite para continuarmos crescendo juntos!

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