June 2, 2016
A Porto Seguro tem procurado ampliar sua presença na região Sul do país. O diretor comercial Sul e Centro Oeste da Porto Seguro, Marcelo Zorzo, diz que a companhia tem investido na região para ampliar sua presença. A seguradora aumentou a capilaridade com ampliação da estrutura de venda. "Estamos oferecendo mais benefícios e aumentando a competitividade do produto. Essas frentes têm puxado nosso crescimento", revela.
Ele disse que agora no mês de mais, há sinais de crescimento nas três marcas do grupo do produto auto (Azul, Itaú e Porto); na ordem de 13% nos três estados do sul. "Em RE também vai bem. Temos problema pontual enfrentado pelo mercado como um todo no empresarial frota por conta de inadimplência e cancelamento de primeiras parcelas, mas fora isso, o produto tem bom desempenho", diz.
Zorzo afirma que a empresa tem investido muito no interior da região sul, mas principalmente, no Rio Grande Sul onde o crescimento tem sido significativo considerando o atual momento. Zorzo diz que o interior de Santa Catarina e do Paraná é fortalecido. "No Rio Grande do Sul temos uma estrutura de regionais ligados a Porto Alegre e vamos melhorar a estrutura comercial em Pelotas e Santa", destacou. A ideia é colocar mais guinchos e serviços de residência pelo estado gaúcho. "O desafio hoje é levar a operação da Porto para o interior do Rio Grande do Sul", diz.
Levando experiência
O executivo diz que a empresa está bem estruturada na região sul e tem feito muitos investimentos seja na abertura de centros automotivos ou na ampliação dos serviços de socorro. "Entendemos que a frequência do sinistro tem reduzido nos últimos anos e queremos que o corretor leve ao cliente a experiência de usar o serviço mesmo que não tenha o sinistro", diz. Para isso, ele revela que a companhia tem investido no desenvolvimento dos colaboradores e também na aproximação com o corretor.
A companhia, aliás, tem uma relação muito próxima com os corretores, e como forma de manter e fortalecer essa parceria, a companhia oferece treinamentos e ferramentas que os ajudam no dia a dia e também no contato com os clientes. " São 27 mil corretores cadastrados e a companhia precisa deles pra continuar crescendo, por isso oferece opções de treinamento como a Escola da Produção que ajuda o corretor a aprimorar suas atividades. Temos também formas de levar consultoria com dicas de como administrar a corretora, por exemplo", diz Zorzo.
O executivo diz que o corretor precisa cada vez mais ter paixão pelo que faz em função da importância e o viés social do seguro. "A sociedade precisa do corretor de seguros e ele, por sua vez, precisa levar para a sociedade todas as opções de proteção", afirma. Para ele, o corretor precisa empreender cada vez mais e criar diferentes estratégias de ofertar. "Hoje temos 1,2 produtos por cliente. É pouco. A crise não atingiu tanto a classe média e menos ainda a classe alta e justamente em função da crise, as pessoas precisam mais e por motivos diferentes, de proteção", lembra ele.
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