Europ Assistance e Sem Parar fecham parceria para oferta de serviços de assistência

Clientes do Sem Parar poderão contratar Assistência Auto e Residência com valores acessíveis

Geral
January 8, 2025

Por Europ Assistance

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A Europ Assistance, líder global em serviços de assistência, anunciou uma parceria estratégica com o Sem Parar, ecossistema de mobilidade pioneiro no sistema de identificação automática de veículos no Brasil. Essa colaboração busca democratizar o acesso a serviços de assistência, oferecendo alternativas acessíveis e eficientes para quem precisa de suporte automotivo ou residencial.

“Queremos facilitar o acesso a serviços confiáveis e de alta qualidade, atendendo às necessidades de socorro automotivo e assistência residencial a preços mais competitivos. A parceria com o Sem Parar reflete nosso compromisso em ampliar esse suporte a um público ainda maior”, afirma Rogério Guandalini, diretor Comercial, Marketing e Produtos da Europ Assistance.

Com esse acordo, a Europ Assistance reforça sua liderança no segmento de assistência automotiva no Brasil, ampliando sua base para mais de 4,5 milhões de veículos ativos nos setores de seguros, automotivo e meios de pagamento. “Esse movimento nos posiciona como a principal fornecedora de assistência veicular no país”, destaca Guandalini, que também celebra o alcance da parceria. “Estamos expandindo nossa atuação e oferecendo soluções inovadoras e acessíveis, atingindo novos públicos em um mercado em constante crescimento.”

Além disso, a parceria traz inovação para a jornada do cliente, que poderá acionar os serviços de forma totalmente digital por meio de um Webapp. “A plataforma permite que o usuário solicite assistência 24 horas diretamente pelo navegador, com suporte via chatbot ou interação com analistas, eliminando a necessidade de downloads ou instalações de aplicativos”, explica Rita Graziano, gerente de Novos Negócios da Europ Assistance.

Segundo a gerente, a ampliação da mobilidade por meio das assistências está transformando a maneira como os brasileiros se deslocam e vivem, promovendo uma experiência mais inclusiva e eficiente. “A colaboração com o Sem Parar fortalece essa missão, oferecendo soluções que atendem às necessidades do dia a dia de forma prática e acessível”, conclui.

A parceria entre Europ Assistance e Sem Parar promete impulsionar o acesso a serviços essenciais, reforçando o compromisso de ambas as empresas em trazer conveniência e qualidade ao mercado brasileiro.