Seguro é coisa de família: Zanatta Seguros

Geral
July 15, 2016

Com 13 mil clientes ativos atualmente, a Zanatta Seguros começou oficialmente em 1991, em Canoas, quando foi fundada pela corretora de seguros Carmem Zanatta e por seu marido e diretor da empresa, Ari Zanatta.

Eles chegaram à cidade da Região Metropolitana em 1977 e inicialmente trabalhavam com venda de materiais de construção, até que em 1992, Carmem iniciou o curso de corretor de seguros e entrou no mercado de fato. "Foi sofrido início, pois em 1992 as pessoas quase não faziam seguros, não havia a cultura de seguro", relata a corretora. Eles foram conquistando os clientes um a um. "Desde muito jovem gosto de tratar com pessoas, de conversar e procurar entender o ser humano", explica a profissional, que acredita que a formação acadêmica em Filosofia ajuda a desenvolver seu trabalho.

Com uma origem totalmente familiar, o corretor de seguros e filho mais novo do casal, Marcio Zanatta, sempre esteve na empresa, desde office boy, calculista, venda, sinistro e hoje financeiro, ele também desenvolveu toda parte técnica e de sistema operacional gerenciador. "É um ramo muito vasto, para quem tem persistência tem muito futuro", avalia ele. Logo, a filha Rosana, aos 14 anos, começou a desenvolver algumas funções na corretora. "Desde o início brincando e trabalhando ao mesmo tempo", conta.

Rosana é formada em administração e já trabalha na empresa há 24 anos. "Trabalhar em família é bom demais, pois me sinto sempre protegida. Sei que posso contar com meus pais e irmãos sempre que precisar", afirma.

Há oito anos, a filha mais velha, Ana Paula, deixou o emprego de farmacêutica para integrar a equipe, por conta do crescimento da corretora.

E a união familiar soma muito para os negócios. "Todos os dias nos reunimos para conversar, trocar ideias e falar sobre nossos objetivos", conta Carmem. Quando não estão trabalhando não é muito diferente, pois buscam sempre estar reunidos nos finais de semana. "Meu pai já fica esperando com a carne. Não podemos faltar", enfatiza Rosana. "Difícil falar de outro assunto além de seguros, mesmo em aniversários ou festas", completa Márcio.

A empresa é muito popular na Região Metropolitana de Porto e chega em 2016 com 30 colaboradores, e buscando sempre expandir e manter o mesmo nível de atendimento aos seus clientes. "Nossos planos, na maioria das vezes, são coletivos, pela nossa sociedade, ter zelo pelos clientes, muitas reuniões para planejar os próximos passos", conclui Marcio.

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