August 2, 2016
Quem não sonha em aumentar a produtividade? Sonho de consumo de dez entre dez profissionais de qualquer área e, claro, também, entre os Corretores de Seguros. Afinal, a cada dia que passa muitos profissionais do mercado fazem queixas das atribuições do dia a dia que lhe consomem momentos preciosos.
A tecnologia está aí para facilitar o dia a dia das pessoas. Sempre há um aplicativo ou uma plataforma que contribui para a organização, um lembrete, uma ferramenta de cálculo.
A Virtual Softwares para Seguros é uma empresa de tecnologia que busca oferecer ferramentas que podem melhorar a produtividade dos corretores de seguros. Mylena Chila, da equipe sênior de atendimento, diz que se tiver ferramentas disponíveis, o corretor de seguros pode aumentar a produtividade pensando em mala direta ou alguma campanha conscientizando seus clientes sobre a importância de manter o seguro em vigência já que pode ser um grande prejuízo não ter os bens segurados. “Além disso, o corretor deve oferecer um seguro residencial, vida ou previdência para aquele cliente que tem apenas seguro do seu automóvel”, descreve.
Por isso, diz ela, o corretor deve ter a tecnologia como aliado. “Conhecer o cliente é importantíssimo e para ter o máximo de informações sobre ele, é importante ter um bom sistema de gerenciamento que mostre rapidamente o perfil desse cliente”, diz.
Ela explica que a Virtual Softwares tem um gerenciador e Multicálculo que oferecem a análise Cross-Selling, onde o corretor consegue identificar através do perfil desse cliente quais produtos seria interessante oferecer. Isso, segundo Mylena, traz vantagens no sistema de gestão das corretoras. “Agilidade e controle das negociações, além de gerar estatísticas dos sucessos nas vendas e insucessos que podem também iniciar uma nova negociação em sua próxima renovação”, analisa.
Há ferramentas que também ajudam os corretores a estipular e controlar metas. “Isso pode ser um incentivo para a venda de seguros onde a rentabilidade é maior, pode por exemplo estipular meta de venda em produtos e seguradoras que rendem mais”, diz Mylena.
Além disso, uma boa ferramenta de gestão pode proporcionar ações que ajudam a evitar desperdícios de luz, telefone ou água, por exemplo. “Uma ligação pode sair mais caro que um SMS. Devemos usar as novas tecnologias a nosso favor, hoje é possível ligar e mandar mensagens por meio de aplicativos como o WhatsApp e o Skype, alguns clientes até preferem, pois ligações podem ser inoportunas e determinados momentos”.
A Virtual também tem o MaxCalc, um sistema de multicálculo que ajuda a economizar tempo. “O MaxCalc sugere outros seguros para oferecer para o cliente de acordo com o perfil dele, sendo um ótimo aliado na produtividade. Outro fator de grande importância é que o MaxCalc destaca o melhor negócio baseando-se no relacionamento da corretora com a seguradora, o seguro que tem a maior rentabilidade e o seguro mais completo para seu cliente”, descreve.
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