Virtual ajuda Corretor a ter mais agilidade e a ganhar mais

Geral
August 8, 2016

Empresa especializada em tecnologia para corretoras de seguros, que atua desde 1993 no desenvolvimento de sistemas, a Virtual vive um momento especial. “Acabamos de ultrapassar o número de 50 colaboradores e estamos buscando intensamente a certificação de processos, já tendo obtido certificação no processo de desenvolvimento de software e estando em fase final para a certificação dos demais processos seguindo normas reconhecidas internacionalmente”, afirma o CEO da Virtual, Maurício dos Santos, em entrevista exclusiva ao CQCS.

Ele acrescenta que, este ano, a empresa está finalizando uma nova versão do seu principal produto, que é o gerenciador de corretoras. Isso sem perder a atenção com os demais produtos e serviços, sendo que todos permanecem com crescimento mesmo perante o atual cenário nacional.

A especialidade é o atendimento a distância, atualmente atendendo mais de 17 estados do Brasil, do Rio Grande do Sul ao Rio Grande do Norte, utilizando os mais modernos recursos para interagir e solucionar seus problemas em tempo real.

O executivo revela que, no primeiro semestre, foi alcançada a maioria das metas estabelecidas no planejamento estratégico sendo que o crescimento ficou acima de 30% em relação ao mesmo período do ano anterior, “o que é um número bastante significativo”.

Os produtos mantiveram-se com crescimento estável. Porém, merece destaque a evolução do produto de multicálculo, que foi lançado há apenas três anos, mas já representa uma fatia importante do faturamento e resultados da empresa.

Mas, o principal produto permanece sendo o software de gestão, o qual conta com mais de 50% dos colaboradores da empresa atuando seja no desenvolvimento ou no atendimento a clientes.

Para o segundo semestre, a meta é ainda mais arrojada. “Já estamos trabalhando intensamente, acompanhando de perto o cenário político e econômico do país, as reações do mercado de seguros e aplicando soluções bastante usadas em startups e no vale do silício para transpor as barreiras que o cenário atual apresenta”, adianta.

Nesse contexto, o foco continuará sendo direcionado para o trabalho intenso na geração de valor para os corretores de seguros. Além disso, como não são somente para corretores que utilizam esses sistemas, será intensificada a disseminação de conhecimento adquirido em mais de 20 anos de contado com o mercado de seguros.

Também será “fortalecida” a fábrica de software, a qual produz sistemas de gestão exclusivos para algumas empresas nacionais e multinacionais do setor de seguros. Após as certificações de qualidade obtidas pela Virtual, essa área está ganhando corpo no mix de serviços da empresa.

O sistema de gestão é uma ferramenta importante para qualquer tipo de empresa, desde as mais familiares até as grandes corporações, quanto mais profissional o método de gestão aplicado maior a importância do software. Atualmente temos muitas corretoras sendo geridas de forma reativa, sendo que o recomendável seria trabalhar com planejamento, estabelecimento de metas e acompanhamento das mesmas, quando se aplica estes conceitos mais requintados de gestão empresarial os softwares passam a ser armas indispensáveis aos gestores.

Já o multicálculo continua sendo ferramenta fundamental para agilidade do trabalho do corretor. Por essa razão, a Virtual foca muito na geração de valor para os corretores. “Estamos certos de que a agilidade gerada pelo multicálculo é um fator muito importante. Porém, o fator primordial é que a nossa ferramenta não é focada em vender o menor preço, buscamos deixar claro qual o produto mais completo e principalmente qual o negócio mais rentável para a corretora, levando em conta não somente a comissão gerada, mas a relação corretor/seguradora como um todo, frisa o executivo, acentuando ainda que uma venda com um parceiro que não seja o ideal pode gerar um cust o alto durante a vigência que muitas vezes acaba não sendo levado em conta quando se cota manualmente os seguros.

Por fim, ele destaca que a Virtual acredita muito no mercado de seguros e está certo que o Brasil permanece sendo uma ótima alternativa para este setor. Nesse cenário, a expectativa é a de que os momentos em que o cenário econômico desfavorável sejam vistos como oportunidades para se sair do ponto de conforto, buscando alternativas criativas. “A melhoria dos processos internos, administrativos e comerciais, certamente é um grande tesouro a ser explorado por empresas de qualquer porte, os softwares em geral são apenas uma parte da solução, quando aliados a um processo interno adequado e formalizado os resultados se tornam visivelmente superiores, tornando as empresas mais fortes e resistentes as oscilaçõ es do mercado”, conclui.

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