Workshop mostra como usar as reclamações dos clientes a favor do mercado

Usar um fato negativo como propulsor de soluções. Esse é um dos temas do workshop "Como fortalecer o ...

Geral
August 19, 2016

Usar um fato negativo como propulsor de soluções. Esse é um dos temas do workshop "Como fortalecer o mercado segurador e a confiança dos clientes a partir de reclamações?"

A advogada e mediadora Gabriela Assmar é co-autora da lei da mediação, que entrou em vigor em dezembro de 2015 e vai falar sobre o assunto. Ela também é a atual ombudsman do grupo Icatu Seguros.

Informações e inscrições até o dia 22 de agosto pelo e-mail margareth.souza@sindsegrs.org.br.

SERVIÇO:
O quê: Workshop "Como fortalecer o mercado segurador e a confiança dos clientes a partir de reclamações?".
Quando: quarta-feira, dia 24 de agosto, a partir das 9h.
Onde: auditório do Sindseg-RS (Av. Otávio Rocha, 115 - 7º andar) - Porto Alegre/RS.
Informações: margareth.souza@sindsegrs.org.br | (51) 3221-4333.