August 31, 2016
Em ano de crise, mercado de seguros opta por serviços menos onerosos para equilibrar período de déficit do setor
O ano de 2016 tem sido um dos mais difíceis para o mercado de seguros, que assim como diversas outras áreas da economia sofreu forte retração no período. Por ser um setor que trabalha com contratos anuais e pagamentos antecipados, o impacto demorou um pouco mais para ser absorvido, mas após análise e publicação de relatórios das seguradoras, principalmente no segundo trimestre, constatou-se que o número de despesas superou o dos lucros. Conforme anunciado por algumas seguradoras, os casos de sinistros ultrapassaram o esperado em função de intempéries climáticas, aumento de roubos e ativação de seguros de crédito para cobrir os reflexos da inadimplência gerada pela crise financeira.
Com esses números em desequilíbrio, toda economia passou a ser muito mais valorizada nas companhias de seguro, inclusive no que diz respeito à logística e expedição. De acordo com a IS Log & Services, empresa especializada no transporte e logística de documentos corporativos via mala expressa, há algum tempo buscavam parcerias com as seguradoras, a fim de oferecer economia no processo, mas só tiveram a oportunidade recentemente. “O momento econômico que estamos atravessando pede cautela, até mesmo por parte de grandes companhias como as seguradoras. O que antes representava uma pequena economia para essas empresas que tinham um alto faturamento, hoje faz bastante diferença no orçamento. Há alguns meses passamos a atender algumas das maiores empresas do mercado”, declara Thiago Oliveira, presidente da IS Log & Services.
Ainda neste sentido, vale ressaltar que com o aumento dos sinistros, o volume de documentos a ser gerenciado e transportado aumentou consideravelmente, o que levou a prestação de mais um tipo de serviço pela IS Log & Services. “Em algumas companhias, como a quantidade de informações é muito alta, passamos a operar com a expedição terceirizada. Com isso não foi necessária a contratação de mais colaboradores pelas seguradoras, pois disponibilizamos uma equipe dentro da própria companhia, responsável pelo gerenciamento de todos esses documentos”, ressalta Oliveira.
Com atuação por meio de logística reversa, a IS Log & Service oferece também agilidade e mais uma vez redução de custos ao mercado de seguros, pois à medida que os documentos são entregues em uma das unidades da seguradora, por exemplo, outros já são retirados e direcionados a sua unidade de destino. “Todo o fluxo de informações fica muito mais organizado, pois identificamos cada mala expressa a partir de códigos de barras e softwares de gestão. Tanto a entrega quanto a conferência dos documentos tomam menos tempo. Quanto a economia, dependendo da carga de informações e do perfil de serviço contratado, em alguns casos pode chegar em até 50% quando comparado a outros meios que prestam o mesmo tipo de serviço. Em um ano toda essa economia pode chegar na casa dos milhões”, finaliza Oliveira.
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