Saiba como alterar as coberturas do seu contrato de seguro de forma rápida e descomplicada

Geral
September 23, 2016

Algumas coisas podem fazer com que seja necessário fazer alterações no seguro de automóvel. Entre elas, modificações no veículo, como instalação de som, mudança de rodas e rebaixamento, ou até mesmo alterações de endereço precisam ser comunicadas.

O diretor geral de Automóveis e Massificados do Grupo Segurador Banco do Brasil e Mapfre, Jabis Alexandre, diz que é comum o segurado vender o carro e precisar transferir a apólice para outro modelo ou ajustar as coberturas do contrato para incluir novas proteções. “Nos dois casos a recomendação é acionar o corretor ou o gerente do banco, que realizará todos os procedimentos necessários junto à seguradora”, explica o executivo.

Alexandre explica que o mercado tem apólices com periodicidade modular que permitem ao motorista optar por proteção com períodos mais curtos. Segundo ele, esses modelos são ideais para quem sabe que irá vender o bem, evitando gastos e a necessidade de cancelamentos. “O Grupo BB e Mapfre comercializa seguro automóvel com validade semestral, anual e plurianual”, diz.

Alterações em contrato de seguros:

• Mudanças nas características do carro: é importante que o consumidor informe à seguradora qualquer modificação realizada na estrutura do automóvel, pois, algumas alterações, como o rebaixamento ou a instalação de rodas com tamanho não recomendado pelo fabricante, podem levar o cliente a perder o direito à indenização, caso ocorra um sinistro. “Alguns procedimentos alteram as características originais do veículo, podendo prejudicar itens de segurança. Por isso, as seguradoras geralmente não aceitam alguns riscos e declinam o ressarcimento diante da ocorrência de um acidente, caso as alterações tenham sido realizadas após a compra do seguro”, explica Alexandre.


• Instalação de equipamentos eletrônicos: o cliente precisa ter em mente que itens como aparelho de DVD, som e amplificadores são itens que não estão amparados pela cobertura básica do seguro. Por isso, como estes acessórios podem ter um valor elevado, é preciso que o consumidor solicite ao corretor ou gerente do banco a inclusão de uma cobertura adicional para estes equipamentos.


• Alteração de informações pessoais: o segurado deve manter os seus dados cadastrais atualizados junto à seguradora e comunicar qualquer mudança no seu endereço residencial ou informações bancárias “Os dados cadastrais são utilizados para envio de correspondências importantes ao segurado, como vencimento da apólice e pagamentos, além disso, para indenizar o cliente, serão utilizadas as informações bancárias do cadastro. Por este motivo, é importante que estas informações estejam atualizadas”, ressalta o executivo.


• Mudança de perfil: outro ponto importante que precisa de especial atenção dos consumidores é referente às mudanças no uso habitual do carro. Se o motorista mudou de emprego, por exemplo, e no seu novo trabalho ele não dispõe de garagem, a seguradora precisa ser avisada imediatamente. A companhia só oferecerá proteção para os riscos previstos no contrato. Além disso, essas alterações podem gerar restituições ao cliente. O valor do seguro é calculado, entre outros pontos, pela rotina de uso do automóvel, por isso, se houver diminuição ou aumento de risco, as modificações implicam em devolução ou atualização de valores.

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