November 7, 2016
Com mais de 120 mil clientes em telefonia móvel e cerca de 350 mil linhas de comunicação, a Porto Seguro Conecta chegou ao mercado em 2013 e já atua nas regiões de Santos (DDD 13); Campinas (DDD 19); Rio de Janeiro (DDD 21); São Paulo (DDD 11); e no Vale do Paraíba (DDD 12). A Porto Seguro Conecta mantém a estrutura e o padrão de atendimento ao cliente da Porto Seguro, além de contar com as áreas de vendas e marketing na oferta dos produtos e serviços aos clientes.
Tiago Galli, superintendente da Porto Seguro Conecta, destaca a proposta de oferecer um serviço diferenciado de telefonia móvel, com excelência em atendimento e vantagens exclusivas aos clientes. Entre os serviços disponíveis estão pacotes completo de voz e dados, com opções de internet 4G que vão de 1GB a 11GB de dados e planos que podem incluir ligação local e DDD ilimitado.
“O usuário ainda conta com os serviços como o Conecta Center, aplicativo que permite acompanhamento do consumo de voz, SMS e internet, em tempo real, consultar a fatura, emitir boleto para pagamento, entre outras funções com uma interface intuitiva e amigável”, completa.
De acordo com Galli, atualmente mais de 1.500 Corretores vendem o produto mensalmente. “O corretor é o nosso principal canal de vendas, pois reúne condições para fazer um atendimento pessoal e consultivo, posicionando a Porto Seguro Conecta como alternativa em telefonia móvel para toda a família do segurado”, finaliza.
Planos da Porto Seguro Conecta
A Porto Seguro Conecta possui planos a partir de 59,90, e opções de pacotes que atendem diferentes perfis de usuários.
O grande destaque é o Plano Conecta +5, que representa 80% das vendas e que oferece pacote completo de voz e dados, com Internet 4G de 5GB e ligações ilimitadas para qualquer telefone do Brasil, local ou DDD para fixo ou móvel de qualquer operadora. O Plano possui com exclusividade o seguro do smartphone já incluso na mensalidade dos planos. A cobertura se aplica para qualquer smartphone, independentemente da fabricante e do modelo, e sua avaliação corresponde ao valor de mercado de um aparelho igual ou similar. Além do seguro, os clientes ainda contam com celular reserva por até 30 dias. O seguro do smartphone possui as coberturas de roubo ou furto e de danos acidentais ao aparelho: nos casos de assalto com uso de violência e ou ameaça, furto comprovável do aparelho em determinado local, quebra acidental, impacto de veículo, incêndio, ou queda na tentativa de roubo.
Outros benefícios são o WI-FI CALLING, que possibilita ao usuário fazer ligações nacionais utilizando uma rede Wi-Fi, e para clientes Porto Seguro Auto, Cartão de Crédito, Itaú Seguro Auto ou Azul Seguro Auto também conta com SMS ILIMITADO – SMS nacional ilimitado para qualquer operadora (para uso pessoal e não comercial); ROAMING NACIONAL – cliente não paga para receber ligações; CELULAR RESERVA – disponibilidade de um celular para você por até 30 dias; e o serviço PORTOBOY, para o caso de esquecer o celular, a Porto Seguro Conecta busca e leva até o cliente.
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