January 31, 2025
Por 🏆 Seguro Gaúcho | André Bresolin
Acumulando mais de 60 anos dedicados ao setor de Seguros, Previdência e Capitalização, a CAPEMISA Seguradora possui uma história construída paulatinamente ao longo do tempo. Em 2024 a Companhia teve um crescimento significativo e ainda promoveu o lançamento de um produto inovador, o CAPEMISA VIDA.
Para abordar esses e outros tópicos, o Seguro Gaúcho realizou uma entrevista exclusiva com o Diretor Comercial da Seguradora, Fabio Lessa. Durante a entrevista o executivo projetou 2025, destacando que as expectativas da empresa estão direcionadas para continuar mantendo um relacionamento construtivo e próximo aos seus corretores parceiros. Confira abaixo a entrevista.
Seguro Gaúcho - Com base nos resultados apresentados pela CAPEMISA em 2024, que avaliação ou balanço pode ser feito do ano passado?
Fábio Lessa – O ano de 2024 foi de grandes conquistas para a CAPEMISA Seguradora. O resultado de vendas, especialmente, foi muito positivo, com um crescimento expressivo tanto no volume de negócios, quanto na base de corretores produtivos.
Esse desempenho é fruto do fortalecimento contínuo do nosso time comercial, que tem se destacado pela excelência e dedicação no atendimento aos corretores de seguro. Investimos ainda mais no relacionamento com esse canal de distribuição, que é fundamental para o nosso sucesso.
Sabemos que um bom relacionamento aumenta o volume de negócios, geram mais confiança e uma rede de vendas mais qualificada, e esse tem sido o nosso foco. A CAPEMISA se comprometeu a ser uma parceira cada vez mais próxima dos Corretores, oferecendo suporte contínuo, treinamento de alta qualidade e ferramentas para facilitar o processo de venda.
Além disso, o lançamento do CAPEMISA VIVA, um produto inovador, foi um marco importante para a seguradora em 2024. O CAPEMISA VIVA veio para complementar nosso portfólio de Seguros de Vida e traz uma proposta de valor diferenciada, com alta capacidade de adaptação às necessidades dos nossos Clientes. Ele tem sido muito bem recebido pelos Corretores, que encontram uma solução altamente relevante e de fácil comercialização, o que contribuiu para o aumento da nossa base de profissionais produtivos. Esse lançamento reforça o nosso compromisso em oferecer produtos que realmente atendem às demandas do mercado, com uma experiência de contratação simplificada e benefícios exclusivos.
Seguro Gaúcho - Quais foram os principais desafios enfrentados ao longo do ano, inclusive diante de eventos climáticos, como as enchentes do RS?
Fábio Lessa - O ano de 2024 foi marcado por desafios significativos, como as enchentes no Rio Grande do Sul. Diante disso, nosso foco foi dar total suporte ao nosso time comercial e suas famílias, garantindo que estivessem bem durante essa crise.
Além disso, reforçamos nossos canais de atendimento, garantindo que permanecessem ainda mais disponíveis para atender aos nossos Clientes na região afetada, com a agilidade e atenção que a situação exigia. A colaboração e a dedicação dos Corretores foram fundamentais nesse processo, e trabalhamos juntos para minimizar os impactos e oferecer o suporte necessário àqueles que mais precisavam.
Seguro Gaúcho - Houve alguma mudança de comportamento entre os Clientes ou tendências de mercado que tenham se destacado ao longo de 2024?
Fábio Lessa - Ao longo de 2024, percebemos uma mudança significativa no comportamento dos Clientes, com uma maior conscientização em relação aos riscos pessoais e uma crescente demanda por soluções de seguros mais personalizadas. A sociedade está cada vez mais aberta a uma abordagem consultiva, buscando entender melhor suas necessidades e como podemos ajudá-la a proteger o que é mais importante para eles.
Além disso, observamos também uma tendência clara no mercado: o avanço das tecnologias de Inteligência Artificial, que se tornaram mais acessíveis a empresas de todos os tamanhos. Essas tecnologias estão transformando a forma como as seguradoras operam, permitindo uma experiência mais ágil e eficiente tanto para os Corretores quanto para os Clientes. A CAPEMISA tem se atentado a essas mudanças, incorporando tecnologias que possibilitam uma maior personalização e eficiência no atendimento.
Seguro Gaúcho - Quais são as expectativas e os principais focos estratégicos da CAPEMISA para o próximo ano?
Fábio Lessa - Para o próximo ano, nossas expectativas estão centradas em continuar mantendo um relacionamento construtivo e próximo com os Corretores de Seguros, que são fundamentais para o nosso sucesso. Vamos apoiar iniciativas que fomentem o crescimento do setor de Seguros e ampliar as vendas do CAPEMISA VIVA, produto que tem se destacado e que recentemente ganhou um grande incremento operacional com a inclusão da Consignação em folha de pagamento, uma solução que traz mais comodidade e acessibilidade aos nossos Clientes servidores públicos federais e das forças armadas.
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