April 19, 2017
Na segunda edição do “Papo Seguro” do “CNseg – o canal seguro”, o presidente Marcio Coriolano abordou a relevância das empresas de seguro, e como elas devem ser colaboradoras para que o consumidor se sinta protegido. Na ocasião, ele indagou se os consumidores sabem para que servem as seguradoras, reforçando que as empresas do setor são as únicas autorizadas pelo governo para esta prestação do serviço.
“As seguradoras fazem gestão de uma longa cadeia de atividades, que vai desde o desenho do produto, passando pelo cálculo do risco, pelo pagamento das indenizações até todo o atendimento ao consumidor. É por isso que as seguradoras são as únicas registradas pelo governo para exercer essa atividade”, afirma Coriolano.
Um consumidor bem informado é garantia de mercado seguro e eficiente. Mas para que esse amadurecimento se torne realidade, Coriolano ensina alguns caminhos: “O seguro precisa ter a permanente segurança da garantia de empresas sólidas. Elas lidam com a poupança e com bens preciosos das pessoas. Tenha cuidado. Antes de comprar, certifique-se que o seu seguro vem de uma seguradora”, conclui o presidente da CNseg.
CNseg – o canal seguro
Desde 15 de março está sendo veiculado no YouTube o “CNseg – o canal seguro”, que integra o Programa de Educação em Seguros, que visa ampliar e aprofundar o relacionamento do setor segurador com os consumidores e a sociedade em geral.
O objetivo é esclarecer a população sobre produtos e serviços oferecidos pelo mercado de seguros, com uma programação com entrevistas, debates, colunas de especialistas e até uma série, que será lançada em abril. A presidente do BNDES, Maria Silvia Bastos Marques, foi a primeira entrevistada especial do canal.
“Tudo que queremos com esta iniciativa é esclarecer de verdade o consumidor, dar informação, conhecimento. O consumidor só pode escolher quando tem educação, no sentido cidadão do termo, que é o de ter conhecimento suficiente para tomar melhores decisões”, diz Marcio Coriolano.
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